第二章社会心理学知识第五节态度概述.pdfVIP

第五节态度形成与态度转变

第一单元态度概述

一、态度：个体对特定对象的总评价＆稳定性的反应倾向。

（一）态度的特点：

1、内在性：态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。

2、对象性：态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度。

3、稳定性：态度一旦形成就会持续一段时间、不易随便改变。

（二）态度的成分：

1、认知成分：个体对态度对象的所有认觉，即关于对象的事实、知识、信

念、评价。

2、情感成分：个体在评价基础上对态度对象产生的情感体验。

3、行为倾向成分：个体对态度对象的预备反应或以某种方式行动的倾向性。

以上三种成分的英语词首分别为C(认知)、A(情感)、B(行为倾向)，因而对

态度的三成分说有人称其为态度的A、B、C模式。

一般说，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分往往

占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。

（三）态度与行为

态度含有行为的行为倾向性。人们日常行为常常与态度不一样，而且这种

不一致，在大多数情况下并没有影响人们的生活质量。

态度与行为的关系比较复杂。态度是行为的重要决定因素，还受情境、认

知因素，甚至过去的经验与行为的影响。

（四）态度与价值观

价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准。价值观对

态度有直接的影响，这路影响是通过个体对对象赋予价值来实现的。态度

来源于价值，价值是态度的核心。个体对某一对象的态度，就其认知成分

来说，评价是核心要素。评价即确定价值，就是确定态度对象对个体的社

会意义。个体的态度取决于这一对象的价值。当个体认为它有价值时，就

会持有肯定态度；认为没有价值时，就会采取否定态度；介乎二者之间采

取中性态度；价值大小决定态度程度强弱。态度对象的客观价值对态度有

重要的影响，但态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值。

价值观通过影响态度而最终影响行为。

二、态度的功能

(一)工具性功能--个体尽力发展能给自己带来利益的态度。在社会互动过

程中，态度是社会交换的产物。

(二)自我防御功能--个体倾向选择有利于自我防御的态度。这种防御有利

于自我形象及自我价值的确立，并能减少焦虑，转移情绪冲动。

(三)价值表现功能--自我防御功能强调个体被动保护自我形象与价值，而

态度的价值表现功能强调个体主动表现自己。

(四)认知功能--个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义。个体获得对

某种事物的态度，就好像找到一个应付新情境的向导。

三、态度的维度

(一)方向：即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。在态

度测量中大多涉及这个维度。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜

欢与厌恶等表现形式。

(二)强度：即态度方向的程度。多数人格量表涉及的是态度强度的测量。

(三)深度：个体对某态度对象的卷入水平。

(四)向中度：某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度。

(五)外显度：个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外

露程度。

四、态度的形成

美国学者凯尔曼认为态度形成包括依从、认同、内化三个阶段。

(一)依从：态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志

在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。此时行为受外

因控制，服从是表面的、暂时的权宜之计，是一种印象管理策略。

(二)认同：个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。

在认同阶段，个体虽受到态度对象的吸引，但已超脱外部控制的奖惩，而

主动趋同于对象。在这一阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个

体的吸引力。

(三)内化：态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点，

使之纳入自己的态度体系，成为自己态度体系的有机组成部分。内化是个

体原有态度与所认同的态度协调过程，其中情感成分是中介因素，认同基

于情感上的喜欢。而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。

个体态度的形成，从依从到认同，再到内化成为稳定性的心理倾向，不易

改变。

第二单元态度转变

一、态度转变模型

态度转变：是个体形成一定态度后，由于接受某种信息或意见而引起变化。

态度转变过程就是说服的过程。

美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变模型。

（一）传递者方面的影响因素

1、传递者的威信：信息传递者的威信以及传递者与接受者的相似性都会影

响其发生信息的说服效果。威信越高，与