电商绩效考核方案.pdfVIP

电商绩效考核方案

做电商，要懂得运营，运营的过程以及运营中的每个细节都很关

键，直接关系电商企业的成败。那么电商绩效考核方案要怎么写呢？下

面我给大家带来电商绩效考核方案5篇，期望大家喜好!

电商绩效考核方案（篇1）

第一章总则

第1条目的

1.客观公正评价员工的工作业绩，工作气力及工作态度，促使员

工不断提高工作绩效和自身气力，提升公司的整体运行效率和经济效益。

2.为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资

源管理工作供应依据。

第2条适用对象

本制度适用于公司电商部门全部员工，但考核期内未到岗累计超

过20天（包括请假及其他原因缺岗）的员工，不参加当期考核。

其次章绩效考核内容

第3条工作业绩

工作业绩紧要是从月销售额和对上级主管支配的工作完成情形等

多个维度来表现。

第4条工作气力

依据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作

技能和水平，如学问把握程度丶团队协作气力丶任务执行气力丶个人学

习气力丶创新气力等。

第5条工作态度

紧要对员工平常的表现赐予评价，包括客户纠纷丶乐观性丶自动

性丶责任感丶信息反馈的按时性丶对公司忠诚度等。

第三章绩效考核的实施

第6条考核周期

依据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别是本月__

日至下个月__日。

第7条考核实施

1.考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者的工作业

绩丶工作气力丶工作态度等方面进行评估，并依据考核分值确定其考核

等级。

2.考核者应谙习绩效考核制度及流程，谙习使用相关考核工具，

按时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。

第四章结果应用

第8条个人底薪及提成标准

依据员工的考核结果，将其划分等级，紧要应用于职位晋升丶培

训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。

第9条

连续3个月考核排名第一的，赐予一次性嘉奖200元，上不封顶，

连续3个月考核不及格的，自动请辞。

第10条职位晋升

职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数，考核周期为二个月，

由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。

新员工入职默认为一般等级，提点及底薪按一般等级计算。

电商绩效考核方案（篇2）

为调动员工的工作乐观性，改善员工的工作表现，以达到公司的

销售目标，加添企业活力；提高员工的充分程度及工作成就感，特订立

实行本制度，以实现对商务人员的工作量化考核。

一、考核对象：

全部商务人员。

二、考核人员与流程设置：

1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，认真执行考

评程序；

2、考评工作由人事部统一支配与监督；考评实施细则由人事部、

考评负责人及被考评人共同争辩订立。

3、员工进行自评，自评不计入总分；

4、考评结束时，考评负责人须与该员工单独进行考评沟

通；

三、考核原则：

公正、公正、公开，被考核人回避的原则，如考评商务部经理时，

本人需回避。

四、考核频率及数据来源：

每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核，其中考核数

据来源由部门经理在会前收集整理，并在会上予以争辩通过；

五、保密原则

1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总

经理公开；

2、考评结果每月10日前报销售总（副）经理审核，由人事部核

准汇总，最后送总经理批准；考评文件由人事部存档；任何人不得将考

评结果告知无关人员。

六、考核指标及权重：

考核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并

分别给出权重，其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重，故在考核

的指标及权重上有不同。

电商绩效考核方案（篇3）

一、考核目的

1.为了公正、有效地评价客服人员的工作业绩、工作气力和工作

态度，按时订正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团

队，从而全面提升客服