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电商公司店长岗位职责（共5篇）

第1篇：商超店长岗位职责

商超店长岗位职责

【篇1：商超主管岗位职责】

商超主管岗位职责

岗位名称：商场主管

直接上级：店长、副店长

直接下级：各买场组长、员工

职责工作：协助店长、副店长负责商超全面经营运作

1.对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理

工作。

2.以身作责，负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员

工工作表现进行评估；负责组织商超员工召开每日例会。

3.负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的监督以及业务的培

训，并达成较高的顾客满意度；负责商超清洁卫生的监督和保持；保

证各区域的协调发展和工作的高效率。

4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准，确保

商超经营正常有序进行。

5.及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力提高销售业绩。

6.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安

排、销售计划、销售措施和人员调配。

7.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》，协助副店长负责

处理日常的客户投诉和一般突发性事件。

8.商超主管是商超的安全第一责任人，负责对商超内安全进行检

查和监督，预防安全责任事故的发生。

【篇2：超市店长岗位职责】

店长岗位职责

直属部门：营运部

直属上级：地区营运部总监

适用范围：各门店店长

岗位职责：

1．维持店内良好的销售业绩；2．严格控制店内的损耗；

3．维持店内整齐生动的陈列；

4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5．维持商场

良好的顾客服务；

6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7．审核店内

预算和店内支出。

主要工作：

１．全面负责门店管理及运作；

２．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

３．传达并执行营运部的工作计划；

４．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

５．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

７．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造

热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

８．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的

经营观念；

９．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时

发放；

１０．督促门店的促销活动；

１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备

的日常维修、保养；

１２．负责全店人员的培训；

１３．授权值班经理处理店内事务；

１４．负责店内其他日常事务。

辅助工作：

1．指导其它门店人员的在职培训；2．协助总部有关公共事务

的处理；3．向总公司反馈有关营运的信息。

【篇3：连锁超市店长的职责】

连锁超市店长的职责

连锁超市店长的八项任务及应具备的七项素质：

合格店长的八项任务

有关人士认为，店长是一个门店对外沟通的窗口，需要顺着时间、

场合、事因，代表门店与方方面面打交道，使门店在对外事务中游刃

有余。因此，一个合格的店长最起码必须完成8项工作：

●做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并

完成公司下达的各项经济指标；●做好门店代理人的工作。作为公司

总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展

并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定

代表公司的决定；●做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第

一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常；

●做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、

及时地传达给门店的员工；

●做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重

要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是

店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，

如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长；

●做好保全的工作。店长须保证门店一切资