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淘宝客服简历5篇

1.淘宝客服简历

姓名：

性别：女

民族：汉族

诞生年月：1987年12月23日

婚姻状况：未婚

身高：158cm

体重：46kg

户籍：广东

现所在地：广州

毕业年份：2022年

工作年限：四年以上

职称：高级职称

求职意向

职位性质：全职

职位类别：客服/售后/计算机/网络

职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区：广州市

待遇要求：2500-4000元/月不需要供应住房

到职时间：三天内

技能专长

语言力量：英语英语四级;一般话标准

计算机力量：良好

综合技能：已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简洁的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件便利客服工作

训练培训

2007年10月-2022年10月广州科技贸易职业学院专科

工作经受

所在公司：深圳**科技有限公司

时间范围：2022年1月-2022年2月

公司性质：国有企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担当职位：淘宝客服

工作描述：2005-2007：高中的时候开头接触淘宝拍拍网上购物

2007-2022：大学期间，学习电子商务专业，开头自学淘宝相关学问，

并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件

2022上半年：大学实习期期间被代理商邀请参加客服行列开头处理

相关的淘宝业务

2022下半年-2022：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年

期间，根本熟识淘宝网购

及销售的整个流程，了解淘宝规章，屡次参加规章考试，伴随网店从

四钻走到了两皇冠，我也慢慢从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

2022-2022.现今在深圳**科技有限公司担当天猫客服,熟识天猫运作

流程.可以独立可以独立处理售处理售前前售中售中售后,乐观培训新客服,顺当协作领导完成

各项工作任务,参与淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”

证书

详细参加过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广

【售前工作】：

客户询问修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操

作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、

丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进展订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优待卷打折快速打印晓

博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP

自我评价

1.本人性格比拟随和、有急躁、不易发脾气

2.工作务实,有较强的沟通力量和团队精神,能适应轮班制

3.熟识电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流

程并且仔细解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，乐观进取与公司共同成长

联系方式

电话：XXXXXXXXXXX

E-mail：

2.淘宝客服简历

根本信息

姓名：冯XX

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：广州

年龄：24

现所在地：上海

身高：178

联系电话：135××××××××

电子邮箱：

求职意向

盼望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经受

xx年3月—x