机构修改数据理赔解读一元.pptx

理赔数据解读说明：课程中以湖北理赔数据为例请各分公司自行替换理赔数据后下发使用

课程导览授课目标：本课程针对有一定销售技能基础的业务员，通过理赔数据的解读，激发客户对风险担忧，帮助新人在销售面谈中切入产品的讲解。2

课程大纲解读理赔数据的目的理赔数据启示3

为什么要学习理赔数据解读？如何对理赔数据进行分析？如何用理赔数据让客户信服？4

学会数据解读，从中发现商机巧用数据解读，销售有理有据活用数据解读，让客户更信服小数据，大作用！5

通过重疾数据解读，我们发现。。。重疾占比癌症居首重大疾病占比恶性肿瘤53.48%急性心肌梗死12.99%慢性肾衰竭5.84%脑中风后遗症4.57%根据16年理赔数据，重疾理赔前四个重大疾病，恶性肿瘤占比54%，其次是心血管疾病、肾衰竭和脑中风。每500人中1人患癌据世界卫生组织数据：全球确诊癌症患者已超过1400万，癌症比例为1/500，每500人当中，就有一位癌症患者。每分钟8人确诊5人死亡上半年发表的《2015年中国癌症统计数据》显示：15年中国估计有429.2万癌症新发病例和281.4万癌症死亡病例，平均每分钟8人确诊，5人死亡。我国癌症发病率呈持续上升趋势。6

重疾二度圈理论一度圈二度圈126067600按照六度分割理论：平均每个人一生中会认识260人，间接认识67600人（260*260）按照患癌概率1/500，那么平均每个人就会间接或直接认识135位癌症患者（67600/500)这就是你的重疾圈！他们可能是你的朋友，你朋友的同学，或者你家人的朋友。这一串数字，在我国癌症数据中体现平均每个人直接或间接认识135位癌症患者7

重疾保障，让生命更有尊严根据数据显示，癌症并非都是不治之症；关键在于：是否有充足的治疗费用，做科学、规范、有效的治疗肺癌：据美国癌症协会最新数据显示，美国肺癌5年整体存活率16%，得益于早期肺癌筛查，早期肺癌五年生存率达70%-90%；中国肺癌整体存活率无准确数据，一般认为5年存活率为8%-10%乳腺癌：美国乳腺癌5年存活率为98%；在中国，乳腺癌发病增长率高达每年3%-4%，5年存活率不足60%前列腺癌：美国局限性前列腺癌患者5年生存率接近100%，15年生存率高达91.4%；在中国，5年生存率仅为30%以下三种是中、美两国致死率最高、发病率最高的癌症要得到有效治疗，充足的经济保障必不可少8

治愈一例癌症至少需要百万30万收入的损失至少达到20万良好的康复需要准备40万良好的治疗至少准备治疗费40万专业医生建议，接受较好治疗得准备30-50万据北上广肿瘤医院统计，实际社保报销比例仅为20%如出国就医，社保完全不能用康复费20万治疗与恢复期间营养费用，如术后冬虫夏草12万一斤/年病后护理的人工费，护工约6千元/月，保姆约5千元/月社保不能报销营养费与护理费收入损失30万对家庭经济冲突大：收入中断、花钱不断生活水平、子女教育规划都会受到很大的影响五年恢复期，年入十万的人，收入中断即损失50万9

在销售过程中，灵活运用各种数据，增加信服力10

。增幅33%增幅40%相当于每月1件百万赔付3件50万以上赔付120件10万以上赔付（每天4件）5.5亿7.7亿赔付金额12万结案件数16万全年赔付百万以上案11件，50万以上案34件，10万以上案1360件2016年理赔数据显示：在过去的2016年，平安在荆楚大地践行服务承诺，赔付16.6万件、7.7亿元。平均每3分钟赔付1件平均每天赔付211万元整体赔付件数同比增长三成整体赔付金额同比增长四成课程中以湖北理赔数据为例请各机构自行替换理赔数据11

重疾赔付最高案件潜江，赔付77万Y女士，44周岁平安福重疾、鑫盛重疾意外赔付最高案件疾病身故赔付最高案件荆门，赔付126万L女士，41周岁百万任我行、智胜人生、鑫盛省属一区，赔付60万L女士，37周岁平安福、智胜人生2016年赔付之最课程中以湖北理赔数据为例请各机构自行替换理赔数据12

理赔数据启示销售剧本（一）：《16年湖北分公司各类型赔付情况》【业】陈先生，从理赔件数看，医疗方面的理赔件数最多，这也说明，医疗发生的概率最高，保险就是保可能发生的风险，风险发生概率越高，越要优先考虑。【业】陈先生，从理赔金额看，重疾赔付金额也非常之高，因为重疾一旦发生，整个家庭的经济损失非常巨大，包括医疗费用和护理康复支出，特别是有可能无法工作的收入损失，因此大多数客户都认同重疾保障必不可少。【业】陈先生，从整个理赔数据看，除了医疗和重疾之外，身故、残疾发生时，平均每件保单赔付金额也是最高的，例如残疾赔付就超过3万。假如我们的保单没有涵盖这些保障范围，有可能发生了事故，但因为缺少对应的险种得不到赔付的情况，这样的保障肯定是不完善的。【业】因此您看我给您设