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非人力资源经理的人力资源管理【完整版】

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★课程意义

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非人力资源经理的人力资源管理【完整版】

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——为什么要学习本课程？〔学习本课程的必要性〕

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当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体开展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40％！

????☆本课程的讲师周昌湘先生在这方面有丰富的研究成果和实践经验，并将自己的心得体会总结成一套实用性极强的培训课程，是部门经理提高管理能力、提升业绩的必修课。

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

1.了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色

2.学会处理日常人事问题的重要方法

3.掌握高效率地运用人力资源的技巧

4.学会招聘、甄选、留用人才的技巧

5.获得有效培训、指导在职员工的方法

6.把握绩效评估和公平薪酬设计的要领

★讲师简介

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周昌湘

☆香港光华管理学院、北京时代光华教育开展特聘高级培训师

☆台湾著名人力资源管理实务专家

☆现任台湾庄周企业管理总经理

☆?????曾担任普华永道人力资源经理、联强国际征信处经理及人力资源部经理等职务

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★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

非人力资源经理的人力资源管理【完整版】全文共2页，当前为第2页。?

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第一局部部门主管常有的人事难题

第一讲成为部门主管心态及形势变更

1．引言

2．由属下变成主管

3．心态转变的心结

4．懂得人力资源的好处

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第二讲部门主管如何与人事人员配合

1．了解公司的人事规章

2．遵照现行人事作业流程

3．明白人力资源部门的功能

4．公司对部门人力资源管理的要求

5．确定人力资源部门可给予的资源

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第三讲部门主管的日常人力资源管理

1．创造良好环境

2．确实了解员工

3．经常教导员工

4．及时纠正员工

5．公平合理分工

6．保持双向沟通

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第二局部部门主管人力资源专业技能培育

第四讲如何做好人力运用

1．引言

2．部门人力分析

3．未来人力需求规划

4．未来目标与人力规划的整合

5．人力规划的阶段论

6．人力规划常见问题的分析

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第五讲高效率人力资源的运用

1．引言

2．核心人力与非核心人力

3．工作时段与生产时段人力运用

4．弹性人力运用的方法

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第六讲招聘人员需求及时间表

1．引言

2．确认人员需求及时间表

3．配合人事行政流程

4．如何看履历表

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第七讲面谈甄选的技巧

1．引言

2．如何确定面谈对象

3．如何准备面谈工作

4．如何展开面谈步骤

5．面谈问题案例分析

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第八讲在职培训的安排

1．引言

2．新进人员的前期培训

3．在职培训工程的选择

4．建立岗位培训的体系

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非人力资源经理的人力资源管理【完整版】全文共3页，当前为第3页。第九讲在职培训的指导方法

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1．在职培训的五个步骤

2．工作记录的指导方法

3．集会学习的指导方法

4．要鼓励员工自我学习

5．帮员工建立培训体系

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第十讲如何做好绩效评估

1．引言

2．要与员工共同订立目标

3．确定目标顺序和可行性

4．协助鼓励员工达成目标

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第十一讲公平薪酬的建立

1．引言

2．搜集并提供资料

3．部门内部薪资要公平

4．业绩奖金的设计技巧

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第十二讲留住或别离员工

1．引言

2．倾听与沟通

3．传达与协调

4．面谈离职的方法

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引言

【本讲重点】

由属下变主管——心态调整的必然性

心态转变的心结

懂得人力资源的好处

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第1讲成为部门主管心态及形势变更

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【本讲重点】

由属下变主管——心态调整的必然性

心态转变的心结

懂得人力资源的好处

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由属下变主管——心态调整的必然性

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非人力资源经理的人力资源管理【完整版】全文共4页，当前为第4页。任何人都不是天生的管理者，作为普通员工是不需要领导别人的，他就不会感受到太大的压力和风险。但是作为部门主管，下属就时常会来找你，希望你能帮助他，希望能从你那里得到指导，部门主管确实是公司里的关键人物。从普通员工到部门主管的角色转变，使你面对截然不同的工作，这也就要