网媒作业一-屈臣氏.pptx

屈臣氏运营分析

面分析推送内容分析板块功能分析内容策划目录

01界面分析

界面分析从功能介绍的文字来看，很直白的向粉丝传递一个信息，这个平台就是屈臣氏营销平台，粉丝可以在平台上获得优惠商品的平台。点击关注后出现欢迎关注相关内容，给平台取了一个名字“小屈家”，还蛮亲民的。在微信下方的三个自定义菜单，点击每个自定义菜单后发现内容非常丰富，微信后台规定的每个菜单设置5个二级目录的上线被小屈用满。

02推送内容分析

推送内容分析当天屈臣氏微信公众号共推送5条消息，查看历史信息，发现前期也是推5条，基本上很固定。不难看出，五条推送当中有3条是直接跟商品促销有关的，2条是与营销活动有关的。每期推送大概都是一样的套路，平台偏重促销。

推送内容分析通过当季皮肤或身体可能出现的一些状况给出针对性意见，从而引出你所需要的产品来进行推荐。小tips推荐：店庆抽奖活动，当然参与的方式首先要扫二维码关注屈臣氏的微信公众号，并且还有一系列满减活动，活动推广与护发品牌合作推出从“头”呵护活动，从而进行一系列促销活动品牌立减日活动

内容推送分析屈臣氏官网推广线下做的很出色的屈臣氏自然不会忘记线上推广，在官网购物享受一系列的优惠低价。开展屈臣氏天猫旗舰店，利用粉丝力量，进一步扩大线上实力，优惠力度也不小。天猫优惠活动

营销活动丰富，单品突破，厂商周，明星产品，新品牌推荐等传统营销模式熟练的运用到微信平台，而不是向很多零售平台只知道发海报促销信息。体现出小屈家在新媒体转型方面的重视。微信价优惠商品，微信粉丝独享，推动平台关注率关注粉丝互动活动，引发粉丝参与，有效增强平台活跃度。点击添加标题总结

03板块功能分析

板块功能分析小屈家的微信自定义菜单从左到右依次是门店特惠-电商尊享-贴心助手，从菜单设置莱看，基本上就是凸显门店优惠信息。第一个板块是依靠明星效应，当下最火小鲜肉杨洋来吸引更多年轻女性的关注，以达到宣传促销的目的。

再来看下洗护节和瞩目促销活动，促销活动形式繁多，传统零售的营销手法娴熟，基本上是将一档完整的促销海报分类放到了微信平台上面。小屈洗护节瞩目促销板块功能分析

板块功能分析电商尊享电商尊享板块设置了APP，婴官网，全球购，京东，苏宁。可以看出屈臣氏进军电商的想法非常强烈，开展了一系列线上购物的优惠活动，满减打折等等…

其中还有美妆教室、潮流杂志等新型功能，有各类美妆达人推荐的人气单品，h5页面做的也很小清新。其中有特色的应该是附近门店功能：按相关提示发送位置信息后出现了离地址最近的门店，方便的让顾客到就近门店购买。贴心助手板块也设置了五个菜单：Hebe美妆教室、Hebe潮流志、公司简介、门店专柜、附近门店。板块功能分析

3、整体控盘能力超强，全国数千家门店，平台统一促销活动信息发布和门店执行，光这一点，都非常厉害了。1、平台整体促销风格突显，各板块分类促销手法丰富多样，成熟的线下门店营销形式熟练的展现到线上。2、平台开始推官网、京东、苏宁、全球购，开始向电商方向发展和引导顾客总结

发展观点04、粉丝互动板块不够，服务功能不多。可以多以娱乐精神来运作。0301020403、平台促销信息过多，用传统零售方式操盘微信平台的痕迹浓厚。02、微信电商环节只是简单跳转，没有开通微信商城，微信的营销功能没有开发应用。而且商城还是电脑版的，无法看相关信息。01、微信价没有打通线上或线下支付系统，没有形成完整闭环。微信平台的时尚魅力没有充分展示。

04内容策划

灵感来自于日本COSME美妆大赏活动，目的在于推荐一些好用平价的单品给美妆护肤小白菜们，种草好物。完成投票后将此页面分享至朋友圈和三和好友就可以进行抽奖活动，利用粉丝福利以达到提升粉丝对小屈家品牌忠诚度的目的。屈臣氏健康美丽大赏做一个h5页面，包括参赛流程、步骤，让用户为自己钟爱的品牌、单品进行投票，前期的推广非常重要。

屈臣氏谢谢聆听