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外贸英语口语-打电话

电话往来是外贸办公的一部分。得体娴熟的英文会在生意上帮你不少忙哦！

这次就来给你一些非常实用的句子。

1、ABCCorporation.MayIhelpyou?

这里是ABC公司，我能帮你什么吗？

这句话算是制式的讲法。一般接起电话的人通常会先报公司的名字

然后再说，或是如果要更客气一点的话则可以

说我该怎么帮你？)，因为这样的问法表示我该怎么帮

你，而非我需不需要帮你？但基本上跟

都很常见就是了。

不过如果是机器接的电话，则听到的多半是这样，

corporation,ifyouknowyourpartyslastnameorextension,press1.Ifyou

wanttoreceiveinformationorpublication,press2.Ifyouwanttotalkto

theoperatortheoperator感谢你打电话到ABC

来，如果你知道你要找的人的姓或是分机号码，请按1,如果是想要本公司的简

介或出版品，请按2,如果是要找总机，请按#,或是请别挂断。

2、Andyouare?

请问您是？

如果人家打电话来是要找你的上司，我能

不能跟你们经理讲话？)这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说，说不定

人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢！所以通常我们一定要先确定打电话

来的是谁。最客气的问法是，或是

Italkingtalking我正在跟谁讲话呢？)但是人家一听是像我这种小毛头打电话找

他们经理，他们就会用比较口语的说法，youyou(你是？)如果人家这

样问我，我就可以答，

像是这么口语的英文书上大概学不到，但这却是外国人天

天在用的句子，只怕你学了之后还不敢用。其实真的不用怕，越简单的句子大家

越听得懂。而且事实上这句话还有许多适用的场合，例如在公

司的接待处(reception)。来访的客人如果说，我

要找伍夫先生)接待小姐就可以反问他，你是？)所以像这种简

单又好用的句子大家一定要记起来喔！

3、Illputheronthephone.Justasecond。

我会请她听电话，请等一下。

Putsomeoneonthephone这个短语就是说请某人听电话。例如你打电话

找你女朋友，结果女朋友的同事接了电话，就开始跟你东扯西扯，问你们昨天

是不是吵架了啊？什么时候要结婚啦，这时如果你实在不想跟她讲了，就可以

说，你能不能请她来听电话啊？)

反过来如果今天是你接到了电话，结果要找的是别人，你就可以说，

好，我会请她听电话，请稍等一下。)

上面讲的putsomeoneonthephone,指的多半是只有一部电话时，但如

果像公司里有许多分机，则用果像公司里有许多分机，则用转接转接或是redirect会比较恰当，例如

同样的情况你可以说，或是

我帮你转接她的分机。)如果是接线生转接的话，他们有时就只简单地说，