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;五步蛇是一种巨毒的蛇类,号称被这种蛇咬伤之后,走了五步就会倒下。
如果我们的商务顾问也有这种样的“毒攻”,能在五步之内把客户搞定,那岂不是美哉!
我们平时的展业有一个环节比较重要,那就是约见客户。
资质好一点客户的开发不可能几个电话就可以搞定的,都是经过软磨硬泡才有可能打动客户的心。接到到贷款客户咨询之后,我们是坐等客户上门洽谈还是主动约见客户见面洽谈呢?当然主动约见客户见面肯定效果要好很多,变被动为主动,可以先入为主,把客户掌握在自己的手中,避免客户自己通过寻找其他渠道,或者被其他公司的信贷员捷足先登人导致客户的流失。
所以今天我们重点来讲下如何通过5步解决客户约见难的问题。;;;
我不需要贷款:“X总,我知道你资金比较充裕,但是咱们做企业难免会有资金紧张的时候,对吧,所以你可先做个了解,如果以后需要贷款了你也算个懂行的人,贷款就不会显得那么仓促了!”;;第三步:“认同”而不是“赞同”客户的拒绝理由;第四步:抛出问题,引起客户的兴趣;;;;
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