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中国同城快递业务的发展现状与前景分析

摘要：在世界快递业务中，中国快递业务量已经连

续4年稳居世界第一。伴随着“懒人经济”快速发展，我国

同城快递业进入高速发展时期。然而现阶段，同城快递业务

配送效率低、成本高与市场混乱等问题依然凸显，不利于我

国整个物流业的良性发展。基于此，本文在探讨中国同城快

递业务发展现状与问题的基础上，进一步分析了中国同城快

递业务的发展前景，以期提高我国同城快递业务配送效率、

降低企业成本。

关键词：同城快递；发展现状；问题；前景分析

同城快递是以中心局所辖各市县为范围，在完成商品快

速收寄、分拣、配送等环节基础上，按照承诺时间将商品配

送到指定地点的寄递服务。该服务模式借助于互联网与大数

据技术，将商品配送任务以有偿方式派送给用户，由此实现

短距离内供需端的有效衔接。近几年，随着城市化进程的不

断推进，与城市交通网络的逐步完善，我国同城快递业务得

到了快速发展。根据新浪新闻数据显示，截止到2018年第

一季度，全国同城快递业务量累计完成23.6亿件，占我国全

部快递业务量的23.8%，业务收入占全国快递累计收入

15.4%，同比增长27.9%。然而，由于市场竞争的逐步加剧，

以与同城快递企业内部存在的诸多问题，导致我国同城快递

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业务发展依然面?R较多问题。由此，深入分析我国同城快递

业务的发展现状与问题，对完善我国区域内商品配送体系，

加快同城快递业务发展进程具有重要意义。

一、中国同城快递业务的发展现状分析

（一）业务规模不断扩大

近年来，全国快递服务企业通过规模化运力，促使同城

快递业务不断扩大。根据中研网数据显示，2013-2017年间，

中国同城快递业务量从22.9亿件，大幅增长至92.7亿件，

增长了69.8亿件。2017年，全国同城快递业务量累计完成

了92.7亿件，占我国全部快递业务量的23.1%，收入占全部

快递业务收入的14.8%，同比增长了25%。自2018年以来，

中国同城快递业务规模仍不断扩大，根据中证网数据显示，

截止到2018年1-2月，全国同城快递业务总量累计完成14.7

亿件，占我国全部快递业务量的24.6%，业务收入占全国快

递累计收入的15.8%，同比增长30.2%。再以全国同城快递

业务发展较快的牡丹江市为例，该市在2018年第一季度，

同城快递业务量为18.08万件，同比增长了59.45%。

（二）逐步向智慧物流转型

我国最初推出同城快递业务，仅依靠人工与单薄的机械

设施进行商品配送。随着科学技术的发展，中国物流业已经

摆脱了传统“劳动密集型”模式，正逐步向人工智能、大数

据与高科技等智慧物流转型。根据合肥网信息可知，2017年

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11月，合肥开发区顺丰公司，在2万平方米分拨中心内，推

出了小件智能分拣机，智能识别包裹地址，标准化切分配送

区域。并通过算法匹配，找到对应的营业网点，使分拣效能

提升50%。再如，菜鸟物流，通过利用供应链算法，形成了

AGV机器人、智能缓存机器人、360度运行拣选机器人与末

端配送机器人等设备，智能交替作业组织架构，实现了“覆

盖+智能分仓+就近配送”同城快递业务配送模式。再以XX

义乌申通快递为例，该快递企业打造了智能机器人分拣系统

仓库，可实时采集配送信息，已实现350台机器人同台作业，

日均可处理包裹量达60万件，减少了70人的劳动力。并且，

在配送末端，申通快递已建成并使用的智能快件箱超过17

组，形成了快递投递智能化处理。与此同时，闪送平台启动

了“人脸识别”功能，进一步保障用户信息安全。另外，于

2017年11月，XX邮政EMS与XX爱会客信息科技XX达

成合作，通力打造了“快递e哥”即时递寄递平台，通过对

同城快递业务进行网格化管理，以高速智能分单为引擎，大

大提升了企业运行效率。

（三）产品日渐多元

传统的快递行业出