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农行三线一网格心得

农行“三线一网格”管理模式运行感受

“三线一网格”是按照全面从严治党、从严治行的要求，结合

实际，不断探索创新出的一种管理模式。它以党的建设为统领，以纪

检监督为保障，以案件风险防控为重点，以员工行为网格化管理为抓

手，以IT系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”

落实和提升“双基”管理水平。“三线”指党建线、纪检线、运营线，

是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线

和关键环节；“一网格”指员工行为管理网格化责任体系，将每个行

政管理单元确定为一个网格责任区，全体人员均处于各自相应的网格

责任区中，履行对格内人员思想行为的监督职责，形成“全行成网、

网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局。

农业银行是一家国有控股的大型商业银行，要履行好全面从严

治党的主体责任，要服从党的领导是必然的要求。强化党建线，就是

要通过加强基层党组织建设，切实改变基层党建弱化、淡化、虚化、

边缘化的问题。“一个党员一面旗帜”不是一句空话，党员要充分发

挥其先锋模范带头作用，冲在发展的前线；基层党组织要充分发挥战

斗堡垒作用，为我行的发展提供正能量。全心全意为人民服务是我党

的根本宗旨，“客户至上，始终如一”是我行的服务理念。客户就是

我们履行党的根本宗旨的对象，是我们业务发展的动力源泉，做好客

户服务是我们一切业务发展的前提，无故将客户拒之门外显然是不符

合我党的宗旨，不符合我行的服务理念的。这是以党建促经营的重要

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体现。

运营工作是我们业务发展的保障，是做好风险防控的主要抓手，

运营主管是做好运营工作的排头兵。强化运营线，赋予运营主管职责

与权限，通过担任纪检委员，管人管事相结合，让运营主管真正的动

起来，不要一味扑在业务上而两耳不闻“台”外事，真正做到基层监

督。其实，在以往的工作中，运营主管也在管人，只不过管的多是“业

务中的人”，而非一个全面的人，这显然是存在局限性。做好网点的

风险防控，仅从“业务中的人”发现问题是不够的，还要从“生活中

的人”的点滴去发现，要充分了解你的员工，才能更好地做到管人管

事相结合。

员工网格化管理，让每一位员工加入网格，形成我们大的网格，

形成自律、他律、律他三结合的监督约束机制，进一步强化员工行为

管理，促进合规经营。这是一个大的平台，在这个平台中我们可以传

播正能量，可以促成基层网点员工同分行纪委书记的沟通。系统中的

很多履职事项其实我们平时都在做，只是并没有形成系统。三线一网

格系统让我们平时的工作更加规范，更加有章可循。我认为“三线一

网格”至少有三方面的作用。一是强化党建线，明确党支部书记履职

清单，推动基层党组织规范化运转，充分发挥党组织战斗堡垒作用，

切实改变基层党建弱化、淡化、虚化、边缘化的问题，履行好全面从

严治党主体责任。二是强化纪检线，就是要让基层行纪委找准职能定

位，聚焦主业专责，将“监督”作为首要任务，把“执纪”作为履职

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重要手段，以“问责”保证监督执纪效果，确保纪委监督工作沉到网

点、抓到个人、贯穿业务、落到基层。三是强化运营线，赋予基层营

业机构运营主管了更大的职责和权限，通过兼任网点党支部纪检委

员，充分发挥“内当家”和“巡视员”的作用，强化监督职责履行，

做到管人管事相结合，真正把营业场所看紧、盯牢、管住，把监督工

作做细、做严、做实。“三线一网格”的运用将全员纳入网格体系，

实现“全行成网，网中定格，格中有人、人尽其责”，形成自律、他

律、律他三方面结合的监督约束机制，使广大员工明确“我的合规我

负责，别人的合规我有责”，把员工行为管理由领导从上至下单一管

理转变为全员参与管理。

“三线一网格”运营以来加强了网点员工行为管理工作，为守

住风险底线，确保各项业务健康有序发展夯实了基础。为保障“三线

一网格”管理模式在全行深入实施，按照“全行成网、网中有格、格

中定人、人负其责”的总体要求，XX支行全体员工每周利用夕会认

真学习中国农业银行员工违规行为处理办法和中国农业银行问责办

法，做到责任到人、措施到位，真正做到我的合