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第十一章基础护理操作礼仪

第十一章基础护理操作礼仪第一节概述现代医学模式要求与之适应的护理工作模式，要顺利地完成护理工作，满足病人的需要，护理工作者必须具备良好的素质。

一名优秀的护士必须注重外修内炼，提高自身素质，才能更好的高效率地完成护理工作。

因此，不断提高护士素质是一项重要而艰巨的任务。

一、护士应具备的基本素质素质是一个外延很广的概念。

狭义的素质，是指人的解剖、生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点。

广义的素质，是指个体在先天生理、心理的基础上，通过后天环境的影响、教育学习、实践锻炼而形成和发展起来的较稳定的、基本的身心要素、结构及其质量水平。

护士素质，是指在一般素质的基础上，结合护理专业特性，对护理工作者提出的特殊的素质要求。

它包括：

政治思想素质、文化科学素质、专业素质和身心素质等方面。

（一）政治思想素质集中表现为热爱祖国，热爱人民，热爱护理事业，尊重生命，忠于职守，救死扶伤，实行人道主义，全心全意为人民的身心健康服务。

（二）文化科学素质护理的服务对象是人，人的需要是多样的、复杂的。

为了满足病人的需要，现代护士必须具备一定的文化水平，具备自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识，掌握计算机应用技术和一定的外语应对能力，用合理的知识结构来支持日常工作。

同时，现代医学模式的转变、社会的进步，对护士的文化科学素质提出更高要求，，护士应该学习沟通学、礼仪学、心理学、伦理学、社会学、美学、法律法规、外语等学科知识，培养观察力、欣赏力、判断力、表达力、文字书写能力、协作和沟通能力以及法律保护意识。

（三）专业技术素质护理工作不是简单的打针发药，为适应医学模式的转变和现代护理学科的发展，护士应掌握系统的护理学基础理论、基本知识和基本技能，树立整体护理观念，把护理程序系统化地用于临床护理和护理管理的各个环节。

同时，由于临床病人的特殊性，常常在生理、心理上表现出不同的特点，护士还应掌握不同类型病人的护理特性和护理方法，具有对常见病、多发病、疑难杂症病情的观察能力，收集病人资料，分析和诊断健康问题，制定护理措施，实施身心整体护理。

【学习目标】掌握：

护士应具备的基本素质，护理操作前、操作中、操作后的礼仪要求，常见护理操作礼仪范例的运用。

熟悉：

不同岗位素质要求、护理工作中的举止礼仪。

了解：

素质、护士素质的概念。

【重点难点】重点：

护士应具备的基本素质，护理操作前、操作中、操作后的礼仪要求。

难点：

不同岗位素质要求、常见护理操作礼仪范例...