DBJ51T 219.8-2023 四川省物业服务标准 第8分册：公园物业服务标准.pdfVIP

前言

本标准根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达工程建设地

方标准计划的通知》（川建标发〔2021〕162号）的要求，由成都

嘉诚新悦物业管理集团有限公司会同有关单位共同编制完成。

标准编制组经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考了国

内相关标准规范，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。

本标准共分6章，主要内容包括：总则；术语；基本规定；

服务要求；运营管理；评价与改进。

本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理，由成都嘉诚新

悦物业管理集团有限公司负责具体技术内容的解释。在执行过程

中，请各单位结合公园物业服务的实践，认真总结经验，并将有

关意见和建议反馈给成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司（地址：

成都市高新区天府二街368号绿地之窗2号楼21楼；邮编：

610095；邮箱：1294254880@；电话：，以

便今后修订时参考。

主编单位：成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司

参编单位：四川省房地产业协会

成都三泰联合物业管理师事务所

润楹物业服务（成都）有限公司

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领悦物业服务集团有限公司

成都德商产投物业服务有限公司

成都空港公园城市绿道建设投资有限公司

主要起草人：李旭东伍三明马千程文武

郑海涛宋睿陈明艳陈景超

柳军甘立琴吴子瑜吴德

温锐韩刚彭玖珉刘伟

魏丽蒲玛丽刘雍板秋丽

肖苏江峰

主要审查人：陈勇徐成路虎林何长升

康俊郭进华梁秋蓉

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目次

1总则1

2术语2

3基本规定4

3.1服务合同4

3.2承接查验与既有物业服务项目交接验收4

3.3服务机构和场所5

3.4服务人员6

3.5规章制度6

3.6档案管理7

3.7公共信息导向系统管理7

3.8节能环保管理8

3.9资源保护9

3.10精神文明建设9

3.11安全生产管理与应急处置10

4服务要求12

4.1客户服务12

4.2建筑及附属设施设备维护管理14

4.3秩序维护19

9

4.4环境卫生维护22

4.5绿化维护23

5运营管理25

5.1经营管理服务25

5.2专项服务26

6评价与改进27

6.1评价形式与依据27

6.2服务评价与改进27

本标准用词说明29

引用标准名录31

附：条文说明33

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Contents

1Generalprovisions1

2Terms2

3Basicrequirements4

3.1Servicecontract4

3.2Undertakinginspectionandhandoveracceptance