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目录
第一章秘书处工作职责……………………1
第二章秘书处岗位职能……………………2
第三章秘书处工作制度……………………4
第一节公文管理办法………………4
第二节文件管理办法………………8
第三节报告管理办法………………11
第四节会议管理办法………………13
第五节督办管理办法………………16
第六节档案管理办法………………18
第七节保密管理办法………………20
第八节对外接待管理办法…………23
第九节总经理日程安排管理办法…………………25
第十节秘书行为准则与基本素养…………………28
第四章工作流程……………30
第五章模板、范文…………37
第一节文件管理表单………………37
第二节报告管理表单………………44
第三节会议管理表单………………52
第四节公文范本……………………64
第五节总经理日程安排表单………70
秘书处工作手册
第一章秘书处工作职责
一、在行政副总领导下处理日常工作、协调部门工作,监督各部门认真及时贯彻事业
部各项工作决策、指令。
二、负责总经理日程管理,包括会议安排、文件签批安排、总经理日程安排。
三、负责文书工作,包括事业部各类文件的起草、打印、收发、传阅、归档、作废、
销毁等工作。
四、负责信息、综合资料的收集整理,为总经理决策提供有价值信息,发挥参谋作用。
五、负责会务管理,包括会议室的管理使用、会议议程安排、会议提案收集、会议材
料准备、会议通知、会议签到、会议记录、会议纪要和会议简报的制发。
六、负责会议决议的督办、反馈工作。
七、负责各部门周、月、季、半年、全年计划、总结以及报告的收集、整理和上报工
作。
八、负责总经理报告、汇报、致辞的起草工作。
九、负责文件、信息、机要保密工作。
十、负责电话记录、电子邮件的传接。
十一、负责完成总经理交办的其他工作。
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秘书处工作手册
第二章秘书处岗位职能
一、总经理助理、秘书处主任岗位职责
(一)在行政副总领导下协助完成总经理交办的工作任务;
(二)协助行政副总做好秘书处团队、文化、制度建设,定期对秘书处人员进行业务技
能培训;
(三)协助行政副总制定秘书处整体工作规划、工作计划及报告;
(四)协助行政副总对秘书处的相关管理工作进行全面监督指导;
(五)协助行政副总参与制定、执行事业部内部管理机构设置及各类规章制度、有关
方案;
(六)负责起草、修改以事业部名义送发的各类公文函件、请示、报告,领导报告、
讲话、致辞等;
(七)负责汇总实际工作遇到的问题,提出建设性意见并及时呈报行政副总;
(八)负责督导秘书做好事业部文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登
记、归档和保管工作;
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