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主机托管服务品质协议书2篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（主机托管服务提供商）：____________________

鉴于甲乙双方同意，为明确双方权益和责任，达成以下主机托管服务品质协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在主机托管服务过程中的权利与义务，保障双方合法权益，提高服务质量，实现共赢。

二、服务内容

1.乙方为甲方提供主机托管服务，包括服务器硬件托管、网络环境、安全监控等基本服务。

2.乙方确保甲方托管的主机设备安全、稳定运行，提供7x24小时技术支持。

3.乙方提供网络带宽保障，确保甲方主机托管服务的网络访问速度。

三、服务品质保障

1.乙方保证甲方托管主机的可用率不低于99.9%。如低于此标准，乙方将按照本协议对甲方进行相应补偿。

2.乙方应确保托管主机的网络安全，防止未经授权的访问和攻击。

3.乙方应定期对甲方主机设备进行巡检，确保设备正常运行。

4.乙方提供的技术支持应在接到甲方问题反馈后，尽快解决，确保甲方业务不受影响。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定向乙方支付主机托管服务费用。

2.主机托管服务费用包括基础托管费、带宽费、增值服务费等，具体费用及支付方式详见附件。

3.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应提供相应的发票和收款凭证。

五、违约责任

1.若因乙方原因造成甲方主机设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.若因乙方服务质量不达标，导致甲方业务受到影响，乙方应承担相应的违约责任。

3.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

六、协议期限及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.协议到期后，双方可协商续签。

3.协议期间，任何一方均不得无故终止协议。如因特殊原因需要终止协议，应提前一个月书面通知对方，并协商解决相关事宜。

七、争议解决

1.本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，可由双方协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

日期：____________________

乙方（主机托管服务提供商）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________

日期：____________________

篇2

本协议由以下两方签订：

甲方（客户）：______________________

乙方（主机托管服务提供商）：______________________

一、协议概述

本协议旨在明确甲乙双方在主机托管服务过程中的权利与义务，确保双方的主机托管服务品质达到预定标准。乙方将为甲方提供稳定、可靠、高效的主机托管服务，确保甲方网站的正常运行和数据安全。

二、服务内容

1.乙方应向甲方提供共享或独立主机托管服务，包括服务器空间租赁、带宽服务、网络安全管理、硬件设备维护等。

2.乙方应保证服务器稳定运行，确保甲方网站的正常访问和数据安全。

3.乙方应提供实时监控系统，对服务器运行状态进行实时监控，及时发现并解决潜在问题。

4.乙方应根据甲方的需求提供相应的数据存储空间和带宽，确保甲方网站的流畅运行。

三、服务品质保障

1.乙方承诺提供的主机托管服务应达到以下品质标准：

（1）服务器运行稳定，故障处理及时；

（2）网络带宽充足，数据传输速度稳定；

（3）数据安全可靠，数据备份制度完善；

（4）客户服务响应迅速，技术支持到位。

2.乙方应建立严格的服务品质监控机制，对主机托管服务进行定期评估和改进。

3.若因乙方原因导致甲方网站运行异常或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、权利义务

1.甲方有权享受乙方提供的稳定、可靠的主机托管服务，并按时支付相关费用。

2.甲方应合理使用服务器资源，遵守国家法律法规，不得利用服务器进行非法活动。

3.乙方有权按