国税局个人年终工作总结范文.docxVIP

国税局个人年终工作总结范文

时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的工作即将画上句号。在过去的一年里，我在国税局的工作中经历了许多挑战，也取得了不少成绩。在领导和同事们的关心、支持和帮助下，我始终保持着对工作的热情和责任心，努力学习，不断提高自己的业务能力和综合素质，为税收事业的发展贡献了自己的一份力量。现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作概况

过去的一年，我主要负责税收征管和纳税服务工作。在税收征管方面，我认真落实各项税收政策，加强对纳税人的税收管理，确保税款及时足额入库。在纳税服务方面，我积极为纳税人提供优质、高效的服务，解答纳税人的疑问，帮助纳税人解决实际问题，提高纳税人的满意度和税法遵从度。

二、工作完成情况

（一）税收征管工作

1、加强税源监控

深入企业进行实地调研，了解企业的生产经营情况和纳税情况，建立健全税源档案，对重点税源企业实行跟踪管理，及时掌握税源变化情况，为税收征管提供有力依据。

2、规范税收征管程序

严格按照税收征管法和相关法律法规的要求，规范税收征管程序，加强对税收征管文书的管理，确保税收征管工作的合法性和规范性。

3、加强税收风险管理

运用税收风险管理系统，对纳税人的纳税情况进行风险评估，及时发现和处理税收风险，提高税收征管质量和效率。

（二）纳税服务工作

1、优化纳税服务流程

对纳税服务流程进行梳理和优化，简化办税手续，减少办税环节，提高办税效率，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。

2、加强纳税咨询服务

设立纳税咨询窗口，配备专业的纳税咨询人员，为纳税人提供面对面的咨询服务。同时，开通纳税咨询热线，为纳税人提供远程咨询服务，及时解答纳税人的疑问。

3、开展纳税培训

定期组织纳税人开展纳税培训，宣传税收政策和法律法规，提高纳税人的税法遵从度和纳税申报能力。

三、工作中的收获和体会

（一）专业知识和业务能力得到提升

通过参与税收征管和纳税服务工作，我对税收政策和法律法规有了更深入的理解和掌握，业务能力得到了显著提升。同时，在工作中不断学习和积累经验，使我能够更加熟练地处理各种工作问题。

（二）沟通协调能力得到锻炼

在与纳税人、同事和上级领导的沟通交流中，我学会了如何倾听他人的意见和建议，如何表达自己的观点和想法，沟通协调能力得到了有效锻炼。

（三）团队合作意识增强

在工作中，我与同事们密切配合，相互支持，共同完成各项工作任务。通过团队合作，我深刻体会到了团结协作的力量，也更加珍惜团队成员之间的友谊和合作。

四、工作中存在的不足

（一）工作创新意识不足

在工作中，习惯于按照传统的思维和方法开展工作，缺乏创新意识和创新能力，对新情况、新问题的研究和解决不够深入。

（二）工作效率有待提高

在处理一些复杂的工作任务时，工作效率不高，有时会出现拖延的情况，影响了工作进度。

（三）服务意识还需进一步加强

在纳税服务工作中，有时还存在服务态度不够热情、服务质量不够高的问题，需要进一步改进和提高。

五、改进措施

（一）加强学习，提高创新能力

不断学习新知识、新技能，拓宽自己的知识面和视野，培养创新思维和创新能力，积极探索税收征管和纳税服务工作的新思路、新方法。

（二）合理安排工作时间，提高工作效率

制定科学合理的工作计划，合理安排工作时间，优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。

（三）增强服务意识，提高服务质量

牢固树立为纳税人服务的宗旨意识，不断改进服务态度和服务方式，提高服务质量和水平，为纳税人提供更加优质、高效的服务。

六、未来工作计划

（一）继续加强税收征管工作

进一步加强税源监控，规范税收征管程序，加强税收风险管理，确保税款及时足额入库。

（二）持续优化纳税服务

不断创新纳税服务方式，提高纳税服务水平，为纳税人提供更加便捷、高效、优质的服务，营造良好的税收营商环境。

（三）加强自身建设

不断提高自身的政治素质和业务能力，严格遵守各项规章制度，廉洁奉公，树立良好的税务干部形象。

总之，过去的一年是充实而忙碌的一年，也是收获满满的一年。在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和水平，为税收事业的发展做出更大的贡献。