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《商务智能技术与应用》教学大纲

课程编号：070633B

课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课

□专业必修课?专业选修课

□学科基础课

总学时：48讲课学时：32实验（上机）学时：16

学分：3

适用对象：商务智能专业

先修课程：统计学、商务智能与数据挖掘

一、教学目标

本课程是信息学院信息管理与信息系统专业商务智能方向学生的专业选修课。本课程是为适应信息时代对商务智能技术应用的要求而开设的。课程既重视学生相关理论的系统学习，又强调培养学生发现问题、分析问题、解决问题的实践应用能力。本课程是在专业的掌握数据分析和信息处理人才的培养方面的重要组成部分，是商务智能专业人才培养目标得以实现的重要保证。

商务智能技术，如数据仓库、数据挖掘和在线分析处理和决策支持系统等，使得企业或组织可以对生产经营过程中产生的大量结构化和非机构化商务数据和信息系统进行收集、整理、分析，以便辅助企业做出正确决策，采取有效商务行动、优化商务流程。通过本课程的学习，学生将了解商务智能的主要技术，并重点掌握数据分析的主要方法，尤其是SPSS的深度应用。教学会结合实际实验条件，培养学生的实际操作能力。

二、教学内容及其与毕业要求的对应关系

（一）教学内容

本课程主要学习商务智能相关的主要技术，重点掌握数据分析和信息处理的主要方法，尤其是SPSS软件的深度应用。教学内容包括：数据分析概述，SPSS软件介绍，数据录入与数据获取，数据管理，统计描述与统计图表，常用假设检验方法，问卷调查与抽样技术等。其中，有关SPSS的使用精讲，统计学相关部分以主要依托于先前统计学课程的内容。

（二）教学方法和手段

根据教学目标，拟采用的教学方法有：课堂讲解基本概念和核心知识，讲授和讨论相结合领会知识要点，案例教学训练解决问题的能力，最后让学生进行上机操作和具体实践。

（三）实践教学环节要求

根据教学进度和要求布置相应的小作业，通过上机实践。每一章都有对应的上机内容，如SPSS环境配置、数据录入与获取、数据管理等。建议自学时安装和配置SPSS软件进行自学，完成书上案例的内容。

（四）学习要求

为有效学习本课程，要求学生具备并掌握统计学，面向对象编程和商务智能技术等方面的基本知识。自学时应该熟读大纲，，随后按照大纲熟读教材，并通过课后思考和上机实践进行多角度和多层次的反复学习。

（五）与毕业要求的关系

商务智能技术能够辅助企业做出正确决策，采取有效商务行动、优化商务流程，是当前信息时代重要的技术支撑。因此，学习和掌握商务智能相关知识、方法和技术，不仅是当前信息时代发展的需要，还是适应未来各种大数据技术应用的基本要求，也是信息管理与信息系统商务智能专业培养的基本要求。

三、各教学环节学时分配

教学课时分配

序号

章节内容

讲课

实验

其他

合计

第一章

数据分析概述

2

0

2

第二章

SPSS软件入门

4

2

6

第三章

数据录入与数据获取

2

2

4

第四章

数据管理

4

2

6

第五章

统计描述与统计图表

4

2

6

第六章

常用假设检验方法

4

2

6

第七章

一般线性与混合线性模型

4

2

6

第八章

回归模型

2

2

4

第九章

多元统计分析方法

2

0

2

第十章

问卷调查与抽样技术

4

2

6

合计

32

16

48

四、教学内容

第一章数据分析概述

教学内容：概要介绍数据分析相关技术和内容，包括数据采集、数据预处理、数据存储及管理、数据分析及挖掘、数据展现和应用技术等。

重点和难点：数据分析的基本概念，相关内容和相关技术介绍。

考核要求：使学生了解数据分析的相关概念和相关技术，深入理解数据分析在商务智能中的角色和作用。

第二章SPSS软件入门

教学内容：概要介绍数据分析软件SPSS，包括软件概述、操作入门等。

重点和难点：SPSS的操作入门，相关概念和相关技术。

考核要求：使学生了解并熟悉SPSS软件的界面和简单操作，理解SPSS等数据分析软件在数据分析中的角色和作用。

第三章数据录入与数据获取

教学内容：概要介绍SPSS中数据录入与获取的相关技术和操作，包括数据格式概述、数据的录入，外部数据的获取和数据的保存等。

重点和难点：数据录入与获取的相关技术与相关操作。

考核要求：使学生了解在SPSS的环境下，数据录入与获取的相关操作。

第四章数据管理

教学内容：概要介绍SPSS中数据管理的相关技术和操作，包括变量级别的和文件级别的数据管理等。

重点和难点：SPSS中数据的分类以及数据管理的相关技术与相关操作。

考核要求：使学生掌握在SPSS的环境下，数据管理的相关操作。

第五章统计描述与统计图表

教学内容：结合统计学知识，介绍SPSS中关于统计描述与图表的相关技术和操作，包括连续变量的统计描述与参数估计、分类变量的统计描述