软件产品服务合同范本3篇.docx

软件产品服务合同范本3篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方需要购买和使用乙方的软件产品服务，双方根据平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方向甲方提供软件产品服务，包括但不限于软件的安装、调试、培训、技术支持、版本更新等。

2.乙方提供的软件产品应符合国家相关法规及行业标准，保证软件质量。

3.乙方提供的服务应确保甲方能够正常、高效地使用软件产品。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为_____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

2.在服务期限内，乙方应提供持续的技术支持和版本更新服务。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件产品服务费用，具体金额及支付方式如下：_________________________。

2.甲方应按照约定时间及时支付费用，逾期支付应按照合同约定的滞纳金比例支付滞纳金。

四、保密条款

1.双方应对本合同的内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及保密信息。

五、违约责任

1.若因乙方原因未能按照本合同约定提供服务的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.若甲方未按约定支付费用，甲方应承担违约责任，并支付滞纳金。

3.若因不可抗力导致双方无法履行合同的，双方均不承担违约责任。

六、解决争议

1.双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的附件和补充协议构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

5.乙方软件产品的知识产权归乙方所有，甲方在合同期限内享有使用权。合同结束后，甲方应停止使用乙方软件产品。如甲方需要继续使用，需与乙方重新签订合同。

6.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 七、服务保障承诺与说明条款和本附加协议由各方于本签署之日起签订并与之前双方签订的合同同步生效并执行软件产品及服务的详细描述产品介绍服务一名称服务细节介绍详细的产品特性功能及相关注意事项协议中对于保密责任的约定包括但不限于以下内容保证期限产品保修期产品维护期软件产品服务承诺一维护范围维护周期维护响应时间维护方式维护费用二技术支持服务热线电话支持服务时间在线技术支持服务时间培训支持包括培训内容培训人数培训时间培训费用三软件升级及版本更新软件升级方式软件升级内容软件版本更新周期版本更新费用版本更新费用包括相关费用的计算方式和支付流程软件售后服务规范和服务标准对于软件的售后服务流程及相关标准等予以约定其它软件使用要求产品名称使用要求用户在使用过程中必须遵守的其他规则与规范服务监管客户对于服务质量出现问题时可以进行投诉及提出监管请求包括投诉方式流程等相关事项违约责任当客户违反相关服务监管方面的责任和义务时应承担的违约责任产品使用的风险提示及后果自负说明对于因用户使用不当不当行为等情况产生的风险予以提示说明等并要求其自行承担相应后果八附录相关数据表格和软件操作手册等文档可作为本协议附录以上内容仅作为一份软件产品服务合同的范本供您参考具体合同内容需根据实际情况和法律法规要求进行修改和完善望贵单位根据实际情况进行调整以保证合同内容的严谨性和完整性。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要购买和使用乙方的软件产品服务，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据有关法律法规的规定，就软件产品服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供软件产品服务，包括但不限于软件的安装、调试、培训、技术支持、版本更新等。

2.乙方提供的软件产品应符合国家相关标准和规范，满足甲方的使用需求。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为____年，自____年____月