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汽车销售顾客需求分析

Documentnumber【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

汽车销售顾客需求分析

————真正的顾客需求分析

001需求分析的认识误区

需求分析是我们这一章将要探讨的内容。很多，几乎是所有的销售培训，

特别是汽车销售的销售培训，包括各个厂家的，对需求分析这一块的要求是非

常非常高的。就是说这是非常非常重要的一个环节，但是执行的很差，不是一

般的差。如果说我们前面顾客接待的这部分内容，迫于厂家的压力或老板的要

求，要提高服务意识，还尽管是你不知道为什么要做，反正有人要我做那我也

就做了。但是需求分析这一块的话所以我说他很差，是几乎没有人在做，你别

看有一些比较高档的品牌，一样的。为什么我认为比较合理的解释是大家认为

没有用，所以你才会去不执行。那么我们首先来回顾一下，我们接受过这么多

销售培训，每次肯定有需求分析，那么我们回顾一下以前的销售培训过程当

中，需求分析这一块都学过了什么啦，大家马上来让大家回顾一下我们以前学