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医院物业管理效劳容与标准及管理目标
医院物业管理效劳容与标准及管理目标提要:物业外观完好、整洁,公用楼梯间、墙面、地面无破损,外墙及公共空间无乱贴、乱涂画、乱悬挂,室外招牌、广告牌
医院物业管理效劳容与标准及管理目标
一、管理效劳容
〔一〕日常效劳
1、物业管理区域共用部位、共用设施设备管理及维修、养护
〔1〕房屋主体的维修、养护和管理;
〔2〕墙面、天花板、地面、门窗各类板材、砖面的维护保养;
〔3〕各类小修围的泥工、瓦工、木工的修补及小五金的安装维护;
〔4〕中央空调系统运行维护;
〔5〕上下压配电室设备运行维护;
〔6〕锅炉房系统运行维护;
〔7〕消防系统设备运行维护;
〔8〕中央监控系统设备运行维护;
〔9〕弱电系统〔、电视、播送〕设备运行维护;
〔10〕真空泵房、气泵房、水泵房设备系统运行维护;
〔11〕给排水系统运行维护;
〔12〕电梯系统运行维护;
〔13〕污水处理系统运行维护;
〔14〕院路灯公共走廊照明系统的维护;
〔15〕立体停车设备运行、维护保养;
2、物业管理区域平安防、公共秩序维护;
〔1〕门岗保卫;
〔2〕医院重要设备和库房区域的治安巡视;
〔3〕医院门诊、科室、病区、传染隔离区等的治安巡视;
〔4〕地面及地下车库的车辆引导、停放管理;
〔5〕闭路电视监控中心的监控;
〔6〕报刊、的收发;
〔7〕医院物资出入放行登记管理。
3、物业管理区域绿化养护和管理;
〔1〕绿篱及灌木修剪;
〔2〕草坪机剪;
〔3〕花、树喷药杀虫;
〔4〕树木及绿化带〔草坪〕浇水;
〔5〕枯枝、落叶去除;
〔6〕施肥、松土、拾捡杂物;
〔7〕花树租摆。
4、物业管理区域的清洁、保洁
〔1〕外围道路清扫、保洁;〔2〕楼层清洁、消毒;〔3〕玻璃刷洗、保洁;
〔4〕医院公共楼层洗手间清洁、消毒;
〔5〕生活垃圾收集与清运;
〔6〕公共洗手间、开水间、污洗间、浴室清洁消毒;
〔7〕地面、沟渠、窨井等清理消毒;
〔8〕医疗科室、手术室、会议室、透析室、重症室、急诊抢救室、注射区等清洁消毒;
〔9〕共用局部的过道、步梯、电梯、天台、平台、挑檐及建筑外墙等的清洁。
〔10〕大堂石地面打蜡、消毒;
〔11〕果皮箱、垃圾站垃圾清运保洁;
〔12〕各类板材墙面、顶棚、标识、宣传厨窗、桌椅的保洁;
〔13〕不锈钢制品去污〔扶手、电梯门、果皮箱等〕;
〔14〕路灯、公共照明灯等清洁;
〔15〕楼梯踏步、踢脚线、围护铁栏清洁;
〔16〕化粪池清掏消毒。
5、物业管理区域的消防管理
6、物业管理区域车辆〔机动车和非机动车〕行驶、停放及场所管理;
7、物业档案资料的保管及有关物业效劳费用的帐务管理;
8、投标工程以外的院勤杂事物。
〔二〕专项效劳
1、陪护效劳
2、运送效劳;
二、物业管理效劳要求
1、按专业化的要求配置管理效劳人员;
2、物业管理房屋与收费标准质价相符;
3、制订管理效劳人员奖罚条理等管理制度。
三、物业管理效劳标准
1、物业共用部位的维修养护和管理效劳标准
按物业相关法律法规及?物业管理委托合同?对物业相关共用部位进展维修、养护和管理;
在主入口设平面分布图、院各种标识齐全、规美观;
物业外观完好、整洁,公用楼梯间、墙面、地面无破损,外墙及公共空间无乱贴、乱涂画、乱悬挂,室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,整齐有序;
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理效劳标准
健全制度、责任明确、定期巡检,并做好记录;
设备用房整洁、主要设备标识齐全、危
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