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卫生院出诊服务制度范本
一、总则
第一条为了更好地满足患者就医需求,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本制度。
第二条本制度适用于卫生院出诊服务的组织、管理、实施等方面,旨在规范出诊服务行为,保障患者合法权益,确保医疗服务安全。
二、出诊服务对象
第三条出诊服务对象为辖区内需要上门服务的患者,包括但不限于年老体弱、卧床不起、行动不便、产妇、新生儿等人群。
第四条出诊服务申请由患者或其家属向卫生院提出,并经卫生院审核批准。
三、出诊服务内容
第五条出诊服务内容包括但不限于诊断、治疗、护理、康复等方面。具体服务项目根据患者需求和卫生院服务能力确定。
第六条出诊服务团队由医生、护士、药剂人员等组成,根据服务内容进行合理配置。
四、出诊服务流程
第七条患者或家属向卫生院提出出诊服务申请,说明患者基本情况和需求。
第八条卫生院根据患者申请,审核确定是否提供出诊服务,并及时告知患者或家属。
第九条确定提供出诊服务后,卫生院组织相关服务团队,按照约定时间前往患者家中。
第十条服务团队到达患者家中,进行诊断、治疗、护理等医疗服务,并根据患者情况制定治疗方案。
第十一条服务团队在提供医疗服务过程中,严格遵守操作规程和医疗规范,确保患者安全。
第十二条服务完成后,患者或家属在出诊记录单上签字确认,卫生院留存。
五、出诊服务管理
第十三条卫生院设立出诊服务管理部门,负责出诊服务的组织、管理、监督等工作。
第十四条出诊服务管理部门负责制定出诊服务工作计划、安排服务团队、协调解决问题等。
第十五条出诊服务管理部门对出诊服务情况进行定期评估,持续改进服务质量。
第十六条卫生院建立健全出诊服务管理制度,加强对服务团队的管理和培训,提高服务质量。
六、出诊服务要求
第十七条出诊服务团队应具备相应的专业技术能力和资质,遵守职业道德和行为规范。
第十八条出诊服务团队在提供医疗服务时,应尊重患者意愿,保护患者隐私。
第十九条出诊服务团队应根据患者病情和需求,合理使用医疗资源和药物,控制医疗费用。
第二十条出诊服务团队应做好医疗服务记录,确保医疗服务可追溯、可核查。
七、法律责任
第二十一条违反本制度的,由卫生院和相关管理部门按照法律法规和政策规定进行处理。
第二十二条造成患者损害的,依法承担赔偿责任。
八、附则
第二十三条本制度自发布之日起施行。
第二十四条本制度的解释权归卫生院所有。
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