质量意识培训ppt课件（图文）.pptx

人人把好质量关问题隐患要归零质量意识培训EVERYONECONTROLSTHEQUALITY

THEHIDDENDANGEROFTHEPROBLEMSHOULDBEZEROED主讲人：202X时间：20xx年x月x日logo---

目录CONTENTS质量指什么01质量意识是什么02什么是产品03哪些人该具备质量意识04产品质量从哪里来05如何做出品质合格的产品06培养积极的心态07质量意识小故事08logo

质量指什么质量意识培训WHATISQUALITY01logo

质量指什么WHATISQUALITY01定义：一组固有特性满足要求的程度。产品质量，即各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。通常用“废品率”考核产品质量。过程的质量各项行为符合规定的工作流程要求的程度

质量指什么WHATISQUALITY01无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。决定人的行为的是人的意识。具备质量意识的人，才能使自己行为的结果有质量保证。

质量意识是什么质量意识培训WHATISQUALITY02logo

质量意识是什么WHATISQUALITYAWARENESS02质量意识是什么质量意识就是对质量的认知及态度。认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决定的。具体体现在：是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做保证做出来的“产品”是合格的符合产品的标准要求。

什么是产品质量意识培训WHATISAPRODUCT03logo

什么是产品WHATISAPRODUCT02定义：产品是“过程的结果”分类：1.服务（如运输、灭虫等）2.软件（如工作流程、管理制度等）3.硬件（如罐、盖、铁等）4.流程性材料（如油墨、密封胶等）……我们做出来的是产品，我们使用的也是产品

哪些人该具备质量意识质量意识培训WHOSHOULDBEQUALITY-CONSCIOUS04logo

哪些人该具备质量意识WHOSHOULDBEQUALITY-CONSCIOUS02在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得到相应目标的人员，都应具备质量意识人人都应树立对各自工作结果负责的态度管理人员应对工作的顺利开展负责设备维修人员应对机器正常运行负责操作者应对制造合格产品负责检验人员应对不良品筛选负责等等每个人都应树立质量意识！

产品质量从哪里来质量意识培训WHEREDOESTHEQUALITYOFTHEPRODUCTCOMEFROM05logo

产品质量从哪里来WHEREDOESTHEQUALITYOFTHEPRODUCTCOMEFROM02检验生产设计管理习惯认识的提升习惯是质量意识形成的重要标志。完好的设备状态原辅材料质量满足生产要求正确的设计加工方法检测方法与产品相接触的生产环境设备卫生车间密闭性车间压力等人操作者按照工作流程执行操作和自检机料法环

如何做出品质合格的产品质量意识培训HOWTOMAKEQUALIFIEDPRODUCTS06logo

如何做出品质合格的产品HOWTOMAKEQUALIFIEDPRODUCTS02设计追求无缺陷零缺陷原则三不原则设定工作流程及产品要求时，认真论证，不断改进，追求完美。生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身的工作准则。不接收不合格来料，不生产不合格产品，不合格产品不流入下道工序。第一次就把事情做好是提升质量和效率，降低成本的根本保障。

如何做出品质合格的产品HOWTOMAKEQUALIFIEDPRODUCTS02首件检查要认真细致首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现。首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责，体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。正确对待发现的不合格生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉，影响企业形象。出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。

如何做出品质合格的产品HOWTOMAKEQUALIFIEDPRODUCTS02正确分析不合格的产生原因推荐使用“5why”法，即连续问5个“为什么”，将问题的根源追查到“人、机、料、法、环”等基础环节，针对最后追查到的原因采取措施，才能将问题从根源上解决。出现问题不可怕，可怕的是有各种不改的借口。

02如何做出品质合格的产品HOWTOMAKEQUALIFIEDPRODUCTS战国时，齐国人淳于髡[kūn]有一次去朋友家作客，见到主人家的烟囱太直