各网络课程资源一章.pptx

2024/8/30网络营销网络营销授课：钱黎春

2024/8/30网络营销教材及参考资料教材《网络营销》，李斗熙、吕一林编著，中国人民大学出版社，2007年7月第1版参考资料1)Rafia.Mohammed,Robertj.Fisher等，InternetMarketing–buildingadvantageinanetworkedeconomy（secondedition），McgrawHill，20042)《网络营销导论》，刘向晖著，清华大学出版社，2005年6月第1版3）《网络营销教程》，杨坚争等，中国人民大学出版社，2002.54）《网络营销教程》，姜旭平等，机械工业出版社，2001.95）《网络营销》，黄敏学，武汉大学出版社，2000.7

2024/8/30网络营销第一章绪论

2024/8/30网络营销本章内容?第一节营销的新时代第二节网络营销概述

2024/8/30网络营销第一节营销的新时代一、新时代思潮二、新时代的营销

2024/8/30网络营销一、新时代思潮1、后工业社会论2、体验经济论3、消费者经济论4、注意力经济论5、知识经济论6、网络经济论7、信息社会主义论

2024/8/30网络营销1973年丹尼尔·贝尔(DanielBell)出版了《后工业社会的来临：社会发展的大胆预测》，该书1999年再版，并增加了3万字的序言第一产业：农、林、牧、渔、矿、石油第二产业：制造、建筑、公用设施第三产业：金融银行、电信、运输、旅游等服务业第四产业：信息：调查、出版、广告、新闻、计算机知识：律师、会计、RD、教育艺术：小说、作曲、影视、表演（含设备）伦理：哲学、宗教、教堂、禅、瑜伽、志愿者克拉克假设（1957）：一个产业的生产率提高，则劳动力就会向其他产业转移1、后工业社会论

2024/8/30网络营销后工业社会三特征：最基本的特征是大多数劳动力不再从事第一、第二产业，而是从事服务业；技术阶层的崛起；理论知识日益成为创新的源泉和制定社会政策的依据。

2024/8/30网络营销第二次现代化——新的提法

----引自《中国现代化报告》2003

2024/8/30网络营销农业社会工业社会的根本转变：经典社会现代化工业社会信息社会、知识社会的根本转变:1997年，欧盟：《走向知识化的欧洲》1998年，联合国科技促进发展委员会：《知识社会》2003年，联合国“信息社会世界高峰会议”：正在发生从工业社会迈向信息社会的根本转变。2005年，联合国教科文组织：《走向知识社会》世界报告？

2024/8/30网络营销

2024/8/30网络营销1999年，B·约瑟夫·派恩二世（B.JosephPineII）和詹姆斯·H·吉尔摩（JamesGilmore）联合出版了《体验经济》在消费时，在获得某些利益让渡时会在心中留下消费过程的印记，这就是体验。派恩二世区分了五种不同类型的行业：大宗商品行业：主要依靠原材料获得利润。普通商品行业：主要依靠有形商品获得利润。服务行业：主要依靠从事提供服务获得利润。体验行业：主要依靠顾客和你共同度过的时间获得利润。塑造行业(transformationbusiness)：处于该行业的公司主要依靠顾客所取得的卓著的成果获得利润。咖啡的经典比喻：咖啡豆——品牌咖啡——咖啡屋——特色咖啡屋2、体验经济论

2024/8/30网络营销体验经济理论从服务设计、服务遭遇（serviceencounters）、服务环境等方面丰富和发展了服务营销理论，促进了心理学对市场营销更深层次的介入。但是，世界对体验的需求实际上是非常有限的，体验行业注定只能永远是主流以外的边缘行业。《2004年中国美容年度报告》指出，我国美容行业发展极其迅猛，其增长速度是我国GDP增长速度的两倍，我国美容行业的从业者大约在400-500万人之间，年产值约1000亿，占第三产业产值的5.21%。因此，我们有理由相信，建立在塑造行业基础上的塑造经济倒是比体验经济更加可信的一种经济形态对体验经济的批评

2024/8/30网络营销3、消费社会论布希亚(JeanBaudrillard)1970年从消费文化的角度将我们的社会冠名为消费者社会(consumersociety)过度富裕是社会里，基本的生活需求也不是问题，人人追求个性化消费，消费方式取代了阶级成为人们分群的依据。知识工人日渐增多，他们追求个性化消费消费日趋符号化，人们借消费行为诉说自己消费品成为文化产品：月饼、文化衫、茶、可乐

2024/8/30网络营销消费社会的一些特征主要通过物来表现自我。实现个人幸福、社会地位和国家成功的最可靠的路