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中国市场调查的现状、问题及趋势

一市场调查行业在美国和中国的历史回顾

市场营销是一门诞生于西方的学科，它是在总结了西方企业在成熟市场经济条件下经营

思想和经营战略演变与发展的基础上产生和发展起来，经过营销学大师们的概括与提炼，已

成为对所有企业具有普遍指导意义的重要理论。而企业根据经济环境的变化，由生产导向型

和技术导向型逐步发展为市场导向型，而营销概念正是从这个过程中发展起来的。

营销调研行业在美国经历了如下的发展历程：

1.前营销调研时代

在这个时期，商业国模很小，雇主很了解顾客的需求，几乎不需要正规的营销调查研究。

2.早期发展时代

这个时期界定于工业革命至1920年。在这个时期内，由于工业革命的永久性冲击，运输

系统的快速发展和电报的导入和无线电的应用使得产品能够分销到远距离的市场，他们需要

营销调研来告诉它们远距离市场消费者的情况。

3.问卷调查时代

1920—1940年，这个时期人们对问卷调查这种工具产生了浓厚的兴趣

4.计量调查时代

在这个阶段，调研人员开始借助于计算机来帮助它们进行分析。

5.被组织接受的时代

在这个时期内，营销调研在商业机构中成为了正式的一部分，而且拥有自己独立营销调

研分部的公司数量急剧增加。

6.技术进步时代

从1980到现在属于技术进步时代，各种应用于营销调研业的技术还在不断发展中。

市场营销在中国的发展历程比较缓慢，具体的发展历程如下：

1.引进时期(1978～1982年)

在这一阶段，主要是通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译

介绍，选派学者、专家到国外访问、考察、学习，邀请外国专家和学者来国内讲学等方式，

系统介绍和引进了国外市场营销理论。但是，当时该学科的研究还局限于部分大专院校和研

究机构，从事该学科引进和研究工作的人数还很有限，对于西方市场营销理论的许多基本观

点的认识也比较肤浅，大多数企业对于该学科还比较陌生。然而，这一时期的努力毕竟为我

国市场营销学的进一步发展打下了基础。

2.传播时期(1983～1985年)

经过前一时期的努力，全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到要

使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展，必须成立各地的市场营销学研究团体，以便

相互交流和切磋研究成果，并利用团体的力量扩大市场营销学的影响，推进市场营销学研究

的进一步发展。1984年1月，全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会成立。在以

后的几年时间里，全国各地各种类型的市场营销学研究团体如雨后春笋般纷纷成立。各团体

在做好学术研究和学术交流的同时，还做了大量的传播工作。例如，广东市场营销学会定期

出版了会刊《营销管理》，全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会在每届年会后都

向会员印发了各种类型的简报。各团体分别举办了各种类型的培训班、讲习班。有些还通过

当地电视台、广播电台举办了市场营销学的电视讲座和广播讲座。通过这些活动，既推广、

传播了市场营销学知识，又扩大了学术团体的影响。在此期间，市场营销学在学校教学中也

开始受到重视，有关市场营销学的著作、教材、论文在数量上和质量上都有很大的提高。

3.应用时期(1986～1988年)

1985年以后，我国经济体制改革的步伐进一步加快，市场环境的改善为企业应用现代

市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件，但各地区、各行业的应用情况又不尽相同，

具体表现为：(1)以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少，以生产经营指导性计

划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功；(2)重工业、交通业、原材料

工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少，而轻工业、食品工业、纺织业、

服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功；(3)经营自主权小、

经营机制僵化的企业应用得较少，而经营自主权较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较

成功；(4)商品经济发展较快的地区(尤其是深圳、珠海等经济特区)的企业应用市场营销原理

的自觉性较高，应用得也比较好。在此期间，多数企业应用市场营销原理时，偏重于分销渠

道、促销、市场细分和市场营销调研部分。

4.扩展时期(1988～1994年)

在此期间，无论是市场营销教学研究队伍，还是市场营销教学、研究和应用的内容，都

有了极大的扩展。全国各地的市场营销学学术团体，改变了过去只有学术界、教育界人士参

加的状况，开始吸收企业界人士参加。其