网上服装市场调研报告.doc

?市场调研报告

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?????学院纺织服装学院

?????班级服装设计与工程

?????学生姓名王晓虎

?????学号100902107

指导教师刘雅玲

引言：

近几年，随着网络时代的到来，网络系统的完善，网购持续高增长，但渗透率仍低，开展空间巨大。网购从08年至今的持续高增长主要表现在用户稳定增长、网上交易规模持续扩大等方面，但目前网络购物渗透率仍处于37.8%的较低水平，较日本和韩国53.6%和57%的比例明显偏低，较美国70%的成熟水平更是差距明显，未来提升空间和潜力巨大。

调研目的

服装网购作为一种新型消费形式，在服装企业的市场细分中已经收到了一定的关注。服装是网购用户关注度最高和购置率较高的品类。服装网购的高速增长，与产品特点直接相关，服装家居产品是易耗品，其更新换代快、流行时尚多变、产品多样，能较好地发挥网络购物的优势，并且服装具有金额小、易保存、体积小等特点。因此希望通过服装网络消费的调查和研究，可以及时把握群众网络服装消费的新动向，了解群众的网络服装消费观念，并为服装企业的生产销售产业提供参考，提供更完善的产品宣传策略，促进产品的销售。基于这样一种思考，我们对石家庄群众网上购置服装情况进行问卷详细分析,以便了解群众在网上服装购物的情况与需要。

调研时间

9月2

调研地点

石家庄市区

调研正文

此次调研我们共收集了419位石家庄市民的信息，分析结果如下：

表格1

表格2

根据表格1、2可以看出，年龄在19-35岁之间文化程度在高中大学以及硕士以上的民众是网购消费的主体，而18岁以下及35岁以上由于学习或受教育程度等原因接触网购时机少，网购也较少。

图1

有图1看出，从事网购的民众中绝大多数对网上法规了解一些，很少一局部对网上法规了解，一小局部对网上法规不了解。

表格3

0

0

50

100

150

200

250

300

350

选择人数

淘宝网

凡客诚品

邦购网

品牌官网

京东商城

其他

网站名称

服装网站的选择

不选择

选择

图2

由表格3可以看出，近6/7的被调查民众表示网购服装会注重网站的名气，，再看图2，我们可以清晰的看出大多数人选择了淘宝网、天猫、京东商城以及凡客诚品这些知名网站，对于库巴商城易迅网等不知名网站那么少有问津，当当网那么是主要售书网站所以只有少局部人选择。由二者可以总结出：普通群众网上购物时会注重网站的名气，会自动选择名气较大的网站购物而避开自己不熟悉的网站。

图3

由图3可以看出，绝大多数找到适宜的服装购物网站是通过网络搜索、朋友介绍以及网上广告的渠道获得的，所以，各电商可以通过对以上三方面加强宣传攻势，比方和百度搜狐等知名搜索引擎签约在网上散播自己网站的广告等方式，使自己的网站先得到群众的认知，进而获得较大知名度，继而获得顾客，最终使自己及自己网站获得成功。

图4

图5

根据图4的数据显示，人们网上购置服装服饰的原因主要是由于网上购物方便、商品廉价商品种类丰富，这表达了现代人的生活状态，生活节奏越来越快，人们闲余时间越来越短，导致逛街时间越来越紧张，并且由于世界经济形势的萎靡，人们收入与消费越来越不成比例，消费越来越谨慎，消费额日益紧缩，在这种状态下，网上消费的优势愈创造显，网上购置服装服饰大可不必四处奔波，点几下鼠标敲几下键盘便可来往于各商家店铺寻找自己喜欢的服装服饰，而网上店家不需要店面租金等消费使服装服饰的价格普遍低于实体店，而时不时的打折那么会使价格进一步的降低，这无限吸引了人们进行网上购置服装服饰。而根据图5显示，多数人在网上购置服装服饰时的活动中更希望能有免运费、打折扣、送礼品活动，也深深表达了人们希望购置物美价廉商品的愿望。对于商家，那么可以针对这种情况，可以优先进行以上三种活动，吸引更多的顾客，进而盈利。