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《MTP中层管理能力提升》

结案报告

文件状态：

[]草稿

[★]正式发布

[]正在修改

文件标识：

重要

课程名称：

《MTP中层管理能力提升》

当前版本：

2v

作者：

XX卓越经理人学习机构张XX

审核：

XX卓越经理人学习机构张XX

完成日期：

20XX年8月12日

递交对象：

集团人力资源部

目录

TOC\o1-2\h\z\u第一部分培训背景 3

第二部分项目实施 3

一、 《MTP中层管理能力提升》培训实施 3

二、培训评估与反馈 3

第三部分培训后期应用建议 3

一、课程重点内容回顾 3

二、推荐书籍 3

第一部分培训背景

集团（以下简称）经过奋力拼搏，凭着科学的管理体系、先进的研发力量、专业的品质团队、优质的产品性能、顶级的销售队伍和良好的客户服务，深受国内、外客商的赞誉。2008年6月在美国的成功上市，更标志着豪鹏科技已经成为资本国际化、市场全球化、管理队伍职业化的现代科技企业。

公司的领导及人力资源部协同卓越经理人经过缜密的思考和调研，以提高和发展学员的综合能力为目标，精心设计和策划了企业“飞翔计划”培训。

卓越经理人学习机构（以下简称“卓越经理人”）通过整合式的系统管理培训项目，凭借多年来在培训专业领域的丰富经验，为企业打造出卓越的团队，贡献一份力量。

《MTP中层管理能力提升》培训课程是“飞翔计划”培训项目的第三期课程，卓越经理人根据前期的调研结果有针对性地设计课程，让管理人员快速的掌握实用的管理技巧，从而提高个人、部门的绩效水平。

本次课程目标：

帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。

帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能。

卓越经理人是专业从事管理研究、管理咨询与培训服务的顾问机构，并有能力整合最优秀的资源，为客户提供更完善的服务，卓越经理人竭诚为企业提供最优质的服务，协助圆满完成此次培训项目。

第二部分项目实施

《MTP中层管理能力提升》培训实施

（一）课前准备

杨锋老师根据前期调研对培训内容进行定制化设计，编写学员讲义；

助教于开课前与企业人力资源部的袁华亮老师取得了联系，并就课程执行的各个细节进行了沟通；

准备学员人手一份的培训讲义；

为了有效评估课程的效果和讲师及经理人的服务工作，特准备了课后评估问卷并加以统计和总结后在本报告中给出具体有效的评估反馈；

课前教学相关设备的检查。

（二）课程现场

（1）学员的基本情况

本期学员均为企业各部门中层管理者，学员全程参与了此次培训课程，并且都能认真对待本次培训，大家都能跟着讲师所讲授的内容积极思考，并且比较配合讲师的互动活动。人力资源部也大力配合和参与此次培训并对此次培训非常重视。

（2）课程亮点

第一、课程内容实用化

课程内容从管事、管人两方面来整体设计，包含了中层管理的两大职能模块，覆盖了一个中层管理者应该具备的各方面管理技能。课程中所选用的案例、图片、工作场景剖析、课堂活动等都是紧密围绕工作，与管理相关，非常实用！

第二、培训形式多样化

本次培训采用了讲授、小组讨论、场景分析、影片分析、思维训练游戏、现场模拟表演等多种形式来帮助学习效果落地

现举例如下

影片赏析

影片分析一：《珍珠港》

启示点：没有不可能

影片分析二：《首席执行官》

启示点：海尔张瑞敏的有效控制

影片分析三：《亮剑》

启示点：下属激励时的方法和作用

影片分析四：《拯救大兵》

启示点：如何影响新人和控制团队方向

影片分析五：《兵临城下》

启示点：管理者情商比较

影片分析五：《士兵突击》

启示点：如何鼓励下属

场景演练

场景演练一：全体互动管理游戏《管理初体验》

启示：从游戏中去感受作为管理者的角色和作用，去体会如何利用和照顾所有成员的优势及心理感受

场景演练二：三种辅导下属方法对比演练

启示：优秀的领导一定是个“光说不练”的人，只是说脾气，不能发脾气

场景演练三：“T”字游戏

启示点：辅导时的方法和步骤要点

场景演练四：甄老师与出租车司机：东站——黄花岗

启示点：节点控制

……

（3）专业的课程服务

本次课程设立了学员签到台，课程执行期间，助教均协同袁华亮老师在上课前安排学员签到并到教室就坐；

助教除了配合讲师完成课程以外，还能做到随时关注学员的需求，在课程中协助讲师和学员