拒绝处理话术介绍.ppt

3、万一发生战争或政治局势有变化怎么办？——先生，没有到医院，不会晓得生病的人会有那么多，广州的医院那么多病人，他们担心的是什么，是政治局势？还是如何去凑那一大笔医疗费用？买了人寿保险的人就能安心养病，获得良好的医疗照顾，不必那么担心医疗费了。——政治动荡可能会影响我们的生活水平，正是为了保证我们在艰难时期平安渡过，先买一份保险是有用处的。——不用担心政局动荡，谁也不能预测将来，唯一的办法是先做一份准备，所以你买一份保险，就多一份安全感。——政局动荡不影响我们公司，我们公司是股份制国营公司，是商业保险公司，一切以经济原则办事，为客户着想，不会因为政局而受到影响，不会损失你的利益。--NO.374、保险公司倒闭怎么办——保险公司和银行都是国家的金融机构，国家是有制约的，就象前不久，巴林银行不幸倒闭，但它的储户一分钱的利息也没受到损失，为什么？你一家银行倒闭了，储户的钱没有了，下次谁还敢往银行存钱呢？保险公司也是一样的。——对于这项问题可能以前没有向你提过，其实你今天所给的保险公司的费用，他们将会提发1/3给中国银行，做为责任准备金，以备满期或中间理赔时来使用，其他部分则要参加再保，一旦保险公司经营不善，财政部则会负责收这家保险公司的客户分散给其他保险公司以保障你的权益不会受损。--NO.381、我现在收入挺高，公司福利也好，不需要保险——是吗？那我恭喜你有一份好的收入，可是保险正是在不需要的时候购买，在需求的时候使用。——正因为收入好，待遇高，就更加有能力买一份保险，谁也不能预测以后的收入，何况，现在花一部分钱买份保障对你来说是微不足道的事情。——首先我们相信钱是不会嫌多的，年纪老的时候多一笔养老金也是一件好事，你现在收入高，付一些保费又算什么呢？买保险也是一种投资，是一种最没风险的投资。——你能保证公司状况及你的收入永远达到这样的水准吗？而且你只要现在拿出你收入的10%参加保险，则一定能保证一个稳定的收入和生活。拒绝处理话术介绍没需要--NO.162、我很健康，不需要保险——健康的身体是每个人都希望拥有的，但是谁都不敢保证，经过时间岁月的流逝，健康的情况不会受到影响，毕竟很多事情并不会都在我们的预料中，就如你所说你都很小心，但是意外的发生，往往是不以人的意志为转移的，你认为呢？——现在我们是很健康，很小心，所以不需要，但是医院的急诊室每天都有那么多人大排长龙，在他们还没进医院之前想法也跟你一样，如果这个时候我们一起去问他现在买保险好不好，99%的人一定会说好，问题是他们想保，我们已经没办法帮助他们了，生病意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。——你能知道目前的健康，但你能预知以后吗？你能预知意外吗？——对呀！先生，你现在是很健康，但有时人应该考虑得更周全，象你家里的门一样，为什么还非要加一道铁门呢？就是为了万一情况发生。买保险也是一样的，不是为现在，而是为将来可能出现的事情做好万全的准备呀！--NO.173、不需要，我已投保过寿险了——很好，我很少遇到已投保的客户，请问，先生，那时是什么情况下投保的，是否有什么需要我帮你服务的地方？——哦，那太好了，我恭喜你，不过经过了那么多年你的地位，收入也升高了许多，你的保险金额也应该随着你的身份调整才对吧！这好比是大人不能穿小孩的衣服。——你现在只有50万的保险，等于是大人穿小孩的衣服，虽然可称为拥有，但事实上却不适合你的身价，你开一部不合时宜的车子与人交际，不用别人说，你也会难过不自在的。我并不是要你把现在的这张保单退了。我只是建议你，好好算出你现在应有的保险额度，适当地加保。更可以这么说，现在是什么时代了，没有恰如其分的保险，只不过比没有保险好，过几年后，你生意扩大，收入更显著，这份保险又不适用了，到时候还须重新调整。--NO.184、我不需要保险——可能你现在没有看到你的需要，其实你是有这个需要的。到你真的觉得有这种需要的时候，你可能已是有事发生，或健康状况不太好，到那时，你想投保，保险公司可能已不会接受了，所以，在我们健康状况良好的情况下，我们可以多为自己做些打算，参加保险计划，未雨绸缪说的不也就是这个意思吗？——保险就是未雨绸缪，事实上，在日常生活里，有时我们认为不需要的东西很多，像摆在墙角的灭火器，汽车的备用轮胎，船上的救生艇、救生衣，收音机上的氧气罩、降落伞，平明有谁认为他们需要呢？在没有发生水灾、暴胎、沉船等事件时，这些东西是不会需要的，但是万一发生事件，它们是比任何东西都需要的。空气和水，在平时谁会珍惜它，对它们产生需要？不会的，要有，那只是存在缺氧、缺水时才会感到需要和无比的珍贵。--NO.19主顾先生，我今天所介绍给你的计划，也正如这些东西一样，在