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「CPK」过程能力指数，附案例分析和改善措施

过程能力指数(Processcapabilityindex,CP或

CPK)，也译为工序能力指数、工艺能力指数、制程能力指

数一、什么是过程能力指数过程能力指数也称工序能力指

数，是指工序在一定时间里，处于控制状态(稳定状态)下的

实际加工能力。它是工序固有的能力，或者说它是工序保

证质量的能力。这里所指的工序，是指操作者、机器、原

材料、工艺方法和生产环境等五个基本质量因素综合作用

的过程，也就是产品质量的生产过程。产品质量就是工序

中的各个质量因素所起作用的综合表现。对于任何生产过

程，产品质量总是分散地存在着。若工序能力越高，则产

品质量特性值的分散就会越小；若工序能力越低，则产品

质量特性值的分散就会越大。那么，应当用一个什么样的

量，来描述生产过程所造成的总分散呢?通常，都用6σ(即μ

＋3σ)来表示工序能力：工序能力是表示生产过程客观存在

着分散的一个参数。但是这个参数能否满足产品的技术要

求，仅从它本身还难以看出。因此，还需要另一个参数来

反映工序能力满足产品技术要求(公差、规格等质量标准)的

程度。这个参数就叫做工序能力指数。它是技术要求和工

序能力的比值，即当分布中心与公差中心重合时，工序能

力指数记为Cp。当分布中心与公差中心有偏离时，工序能

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力指数记为Cpk。运用工序能力指数，可以帮助我们掌握

生产过程的质量水平。二、过程能力指数的意义制程能力

是过程性能的允许最大变化范围与过程的正常偏差的比

值。制程能力研究在於确认这些特性符合规格的程度，以

保证制程成品不符规格的不良率在要求的水准之上，作为

制程持续改善的依据。当我们的产品通过了GageRR的

测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。CPK值越大表示

品质越佳。CPK=min（（X-LSL/3s），（USL-X/3s））三、

过程能力指数的计算公式CPK=Min[(USL-Mu)/3s,(Mu

-LSL)/3s]四、过程能力指数运算方法过程能力指数运算有

5种计算方法：直方图(两种绘图方法)；散布图(直线回归和

曲线回归)（5种）；计算剩余标准差；排列图(自动检索和

排序)；波动图(单边控制规范，也可以是双边控制规范)。

五、过程能力指数的指标1.过程能力指数Cp、Cpk我们常

常提到的过程能力指数Cp、Cpk是指过程的短期能力。

Cp是指过程满足技术要求的能力，常用客户满意的偏差范

围除以六倍的西格玛的结果来表示。Cp=（允许最大值-允

许最小值）/（6*σ)所以σ越小，其Cp值越大，则过程技术

能力越好。Cpk是指过程平均值与产品标准规格发生偏移

的大小，常用客户满意的上限偏差值减去平均值和平均值

减去下限偏差值中数值小的一个，再除以三倍的西格玛的

结果来表示。Cpk=MIN(允许最大值-过程平均值，过程平

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均值-允许最小值）/（3*σ)2.过程能力指数Pp、Ppk与

Cp、Cpk不同的是，过程能力指数Pp、Ppk是相对长期

的过程能力，要求其样本容量大，其公式同Cp、Cpk一

样，但σ是全部样本的标准偏差，即等于所有样本的标准差

S。六、同Cpk息息相关的两个参数同Cpk息息相关的两

个参数：Ca,Cp.Ca:制程准确度。Cp:制程精密度。

七、过程能力指数,制程准确度,制程精密度三者的关系

Cpk=Cp*(1-｜Ca｜)Cpk是Ca及Cp两者的中和反

应，Ca反应的是位置关系(集中趋势)，Cp反应的是散布关

系(离散趋势)八、过程能力指数的应用1当选择制程站别

Cpk来作管控时，应以成本做考量的首要