公共关系学 第四章 公共关系的主体：社会组织.pptVIP

*第四章公共关系的主体：社会组织一.社会组织二.组织的功能三.公共关系部门的优势与不足四.公共关系公司的优势与不足一、社会组织*1.社会组织的概念及特征概念：社会组织是指按照一定的目的、任务和形式，有组织地建立起来的社会机构。特征：目的性整体性客观性环境性适应性10.10一、社会组织*2.社会组织的分类从社会功能角度划分：政治组织经济组织事业性组织其他组织从社会经济效益角度划分营利性组织非营利性组织一、社会组织*3.社会组织与环境社会组织环境的分类：社会组织的内部环境社会组织的外部环境环境的特征：环境的不确定性环境的可变性环境的复杂性二、组织的功能*1.组织的一般功能社会组织具有凝聚力和向心力社会组织能够满足其成员的利益需求社会组织不仅能适应变化莫测的环境，而且能够积极地影响并改变自身的环境社会组织的构建，大大提高了工作效率社会组织的构建，促进了社会的安定社会组织的构建，加强了社会各方面的联系和协作二、组织的功能*2.公共关系组织的功能决策参谋树立组织形象信息的传播与沟通社会交往处理公关事故内部协调10.9.1三、公共关系部门的优势与不足*1,优势具有一定的客观性具有一定的稳定性10.9.2运作成本较低具有一定时效性2,不足看待问题欠缺客观工作活动能力有限传播信息处于两难处境