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二级学院行政管理工作建议

本文以民办高职院校行政秘书岗位工作为例，从民办高职院校二级学

院行政管理工作对学院发展的重要性出发，分析工作的现状问题，阐述了

强化行政管理的必要性，提出了强化行政管理工作的建议，希望能够为高

职院校利用二级学院开展行政管理工作提供更好的参考。

一、行政管理工作在二级学院发展中的重要性

（一）桥梁、纽带的作用

行政秘书既执行学院的决策，又是领导的参谋、助手，起着重要的桥

梁、纽带作用。桥梁、纽带实现着人与人、组织与组织之间的沟通和交流。

行政秘书在学院的建设发展中扮演多种角色，工作内容涉及教学、班级、

人事、总务、财务、外联、工会等，各项工作的开展实现着学院与上级部

门、兄弟部门、合作企业、领导、师生的有效沟通、协调。这个岗位是各

种信息的聚集地和中转站，是学院工作稳定运行的保障，对上、对下、对

内、对外都是不可或缺的一分子。

（二）凝心聚力的作用

行政工作关系到学院运作的质量与效率，通过统筹协调、监督检查、

后勤服务、转播宣传全面履行其职能，一方面促进了校园的安全、和谐，

营造了学生健康成长的环境，另一方面加强了师资队伍建设，弘扬了师德

师风，各项工作倾注了关怀服务，将全院教职工紧紧团结在一起。有了这

股力量，大家才有撸起袖子加油干的精神，打造素质高、业务精、讲奉献

的优秀团队才有了核心力。

（三）可持续协调发展的作用

行政管理工作举足轻重，它是多种类、多层次、多职能的，主要体现

在如何处理好领导与教师、个体与集体、民主与集中以及继承与创新之间

的关系。它是调节和控制各项工作和师生员工行为的统一原则，约束、规

范、激励和引导着师生行为和发展方向。加强行政管理，是调动教职工积

极性、提高整体素质的必由之路，也是适应新形势、新发展的必然要求。

充分发挥二级学院良好的行政管理作用，可有效推进学校的可持续发展。

二、二级学院行政管理工作的主要问题

（一）工作强度大

民办高职院校二级学院普遍行政单岗单人，学院的相关文字起草、检

查反馈、收集整理、跟踪督促、汇报提醒、沟通协调、处理解决，这一系

列的具体工作要求行政秘书来完成，工作任务覆盖面广、任务重、千头万

绪、纷繁复杂。要将各项工作做到位，事无巨细，除需要有良好的业务能

力和较强的心理抗压力外，还常常除了要在工作时间内争分夺秒外，且需

在工作时间之余加班加点。

（二）岗位不受重视

高校的工作始终都是以教学和科研为中心，因此教师是高校的主体和

“重点”群体。毋庸置疑，行政人员在提高办学水平、增强学校实力的进

程中扮演着不可替代的重要角色，但与教师相比，行政人员是不受重视的

群体。高校设立各种类型的课题、竞赛、学习交流多是为教师搭建的平台，

而管理工作的事务性、具体性、琐碎性难以形成专业优势和个人优势，其

成果往往是隐性的，也就得不到重视。

（三）收入相对低

相对于教师而言，行政人员的收入相对低。学校往往要依靠教学科研

成果提高学校的知名度，因此待遇上是向教师倾斜的。如，各项技能竞赛

都设奖项，参与技能竞赛指导的教师有课时补贴。另外，教师在学生的实

验实训课中获得的课时也不可小觑。教师有渠道获得薪酬之外的各种补贴

奖励，而行政人员虽在应用文写作、计划组织、协调沟通、执行控制能力

方面并不弱于教师，但收入与教师的差距却越来越大。这样，削弱了行政

管理的工作动力、挫伤了积极性。

（四）被边缘化

行政人员不像教师有各自归属的教研室，一个教研室就是一个小团体，

行政人员单岗单人，易被边缘化。如，在学校的学年度评优评先方面，学

院往往从各教研室推选一名优秀教师，而行政人员没有一个团体，常不在

被考虑之内。被边缘化让行政人员深感付出与回报不对等，从而表现出对

所从事职业的消极态度和行为，这种心理压抑和职业倦怠也将导致工作积

极性下降，服务意识淡薄。

三、强化行政管理工作的必要性

行政管理工作绩效的高低、服务意识的强弱等直接影响了贯彻力和执

行力的高低。二级学院行政管理人员的工作状态，让我们感到了他们发展

的困境，没有安全感，迫切需要增加强化的投入，提高他们的职业认同感，

实现高校管理高效、长远的发展。通过强化，可以使行政人员有更多的工

作表现机会，体会工作上的成就感，看到未来发展的期望值还是高的，感

受到公平，达到职务上的责任感，达到自我满足的状态，这样才能避免消

极应付或另谋出路的选择，出现积极、奋进的状态，从而以饱满的热情投