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5A级地理标志产品驿站评定规范.pdf

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T/YGIIAXXXX—XXXX

5A级地理标志产品驿站评定规范

1范围

本文件规定了5A级地理标志产品驿站的建设、服务条件、服务要求、服务内容、评定方式和服务评

价。

本文件适用于依托地理标志产品或是原产地特色产品服务的驿站场所评定。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

地理标志产品驿站

以地理标志产品或原产地特色产品为主题,依托具有一定风格特点、功能作用,且能够提供产品展

示、文化传播、科普教育、艺术学习、产品体验、互动交流、餐饮美食、休闲娱乐、住宿和文旅咨询等

多种形式服务的场所。

4管理机构

地理标志产品驿站的管理和监督机构为云南省地理标志产业协会。

5驿站服务条件

驿站服务站点应取得合法的经营资质。

驿站服务站点应该具备地理标志产品或原产地特色产品展示、文化传播、科普教育、艺术学习、

产品体验、互动交流、餐饮美食、休闲娱乐、住宿和文旅咨询等其中一项或多项功能。

驿站服务站点应该配备5.2中相关功能所需的设施设备。

驿站服务站点同时可容纳人数应不少于20人。

每一驿站服务站点应配备有1名站长,站长应具备相应功能实施的综合管理能力。

6驿站服务要求

驿站服务站长及服务人员需经过培训上岗,统一着装、形象应该得体、大方。

驿站中所展示的产品需具备5个以上地理标志产品或是原产地特色产品。

驿站中所展示的产品需经过云南省地理标志产业协会严格甄选,具备对应产品的质量证明。

驿站服务站点具备长期、稳定的服务质量。

7驿站服务内容

围绕地理标志产品、原产地特色产品及其衍生产品展示。

围绕地理标志产品、原产地特色产品及其衍生产品的基础知识、文化等以沙龙、讲座、培训、演

出或其他多元化类型进行产品讲述、展示、互动、交流、体验等。

围绕地理标志产品、原产地特色产品,遵循5.2款中内容开展驿站服务。

1

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8驿站评定方式

按照以下方式评定:

场所服务主体提出申请。

评定机构开展评定。

9驿站服务评价

管理机构每年对5A级地理标志产品驿站进行1次服务质量调查,对服务滞后、服务质量不达标的

驿站站点提出整改意见,驿站站点应该按照要求整改到位,经整改不达标的,将撤销认定。

2

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A

A

附录A

(规范性)

5A级地理标志产品驿站牌匾示例

图A.15A级地理标志产品驿站牌匾示例

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