华中科技大学----三四月份权益工作简报(总第71期)规范格式.pdfVIP

华中科技大学学生会

工作简报

2011年第3期（总第71期）

华中科技大学学生会编2011年05月04日

潮平两岸阔风正一帆悬

——权益服务部工作新学期新发展专题简报

编者按：为了提高工作效率，更好的服务同学，2011年3月，校学生会整

合职能，将权益部与安全服务部合并，形成全新的权益服务部，并重新给定位，

建立全新的部门架构。在继承2010年权益工作思路的基础上，提出了立体式服

务的理念，更加注重使用网络平台，特别是同学使用频率较高的社交网络平台进

行信息的发布、搜集和反馈；并开始着手建立手机WAP及短信平台，形成立体的

服务网络，为同学提供更便捷的问题反馈渠道。在学校领导和有关部门的大力支

持下，权益工作得以顺利的开展，可谓是潮平两岸阔，风正一帆悬。目前，权益

服务部的同学也正充满理想和热情，在为把权益服务工作做到国内高校一流水平

而努力！

第一部分近期专项工作情况

※项目一：寝室走访

权益部自本学期起开始寝室走访活动，4月1日正式开始，每周五晚进行，

由校学生会主席团成员与权益服务部同学一起，分别到韵苑、紫崧、沁苑等各寝

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室楼栋开展权益服务工作。截止4月30日已走访寝室楼10栋，共约1613间，

收集权益问题471份，其中关于寝室设施及安全问题200份，食堂问题134份，

教学楼37份，校车问题33份，即开型热水供应器30份，自行车安保问题25

份，网络问题21份，校内运动设施20份，超市9份，图书馆9份，澡堂3份，

其他79份。目前已调查处理近300份，并完成回访176份。

※项目二：华中科技大学学生会人人网公共主页及新浪微博的日常维护

本学期开始，学生会权益部加大了对人人网公共主页和新浪微博的维护工

作，在传统的消息发布功能上，增加即时信息发布、温馨提示、失物招领等多项

内容，大大丰富了其功能，受到同学们一致好评。权益服务部认真回复每一条人

人网留言，最快速度解决同学们反映相关问题。截至2011年5月8日0:00时止，

华中科技大学学生会人人网公共主页已有关注者2483人，是湖北省各大高校学生

组织中关注度排行第一位的公共主页，并以每日增加20人以上的速度逐步扩大。

※项目三：宿舍安全建设工作

本学期于2月28日启动宿舍安全建设工作，开始对全校本科生寝室楼道安

全值班情况进行监督，并每周将各院系值班到岗数据向学工处汇报。

※项目四：“3.15我们在行动”维权服务日

校学生会权益部3月15日在韵苑宿舍区、16日在紫菘宿舍区开展主题为

“3.15我们在行动”维权服务日活动，收集同学权益问题。宣传维权小常识。

本次宣传共派发维权小常识200份，收集权益问题近50条。

※项目五：“食堂给力之行”系列活动第一期“食堂侦察兵”

经与后勤集团饮食总公司联系，校学生会组织在全校范围内公开招募了36

名学生代表开展走进食堂活动，经网络报名，这部分同学来自全校21个院系，

其中本科生代表30人，研究生代表6人。活动组织参观了校内大中型食堂3所

（西二学生食堂、东四学生食堂、韵苑学生食堂），食品原料储存仓库2座，饮

食生产保障设施2处。

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※项目六：“热水器，给力否？”调查活动

开学后，校学生会针对寝室开水器问题进行专题调查。3月5日，在韵苑开

展主题为“热水器，给力否?”的调查活动，并在进寝室以及在韵苑路段举行录

影过程中，发出400调查问卷，回收有效问卷350份。3月9日，在紫菘以及沁

苑，发出问卷370份，回收有效问卷334份。经收集整理，同学们在开水器在使

用过程中主要提出了以下问题：

1．充值点较少，充值不方便。建议提高额度，减少频繁充值带来的麻烦。

2．开水器水温是否不达标（经后期调查显示，所有的开水器水温均在93

摄氏度以上，平均水温为96.5摄氏度，均合格）。