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2024年销售实习总结经典版
在过去的两个月中,我已经逐步适应了新的生活环境和工作职责,特别是在销售支持领域展现出了稳定进步。以下是我对这段时期工作情况的总结:
1.在中信和交通银行的合同签署过程中,我保持与分公司的密切沟通,跟进合同的审批流程,并在合同生效后,及时在系统中更新相关网点信息,确保保单录入和订单的正常处理。
2.我负责日常的订单接收、审核和提交工作,同时保持每日的业务记录和公告,对出现的问题单进行跟踪并迅速解决。
3.根据上级的指示,我编制了业务运营计划并进行了成本预算管理。
4.我设计并执行了银行与BRC员工的激励策略,同时负责相关费用的报销工作,并在月末进行准确的费用核算。
5.我与财务部门和银行保持有效沟通,每月初核对业务量,计算并及时支付银行服务费。
6.我负责制定业务培训计划,并处理培训过程中产生的费用报销。
7.我及时处理分公司发送的邮件,完成分配的任务。
8.我有效地组织了银保单证的订购,并定期盘点和整理库存资料。
9.我按照施总的指示高效地完成了各项任务,为销售团队提供了坚实的后勤支持和服务。
初期,我确实面临计划性不足和区分工作优先级的挑战,偶尔的疏忽也导致了一些错误。然而,通过这两个月的实践,我已认识到并改正了这些问题。现在,我养成了在开始工作前制定计划、优先处理重要任务的习惯,确保工作质量和效率。同时,我也在工作中学习和成长,通过不懈的努力,我的工作能力得到了显著提升,开创了新的工作局面。
未来,我将继续保持这种积极的工作态度,努力学习,充实自我,以更好地适应和胜任这个角色。
2024年销售实习总结经典版(二)
在过去的一年中,销售部在总经理的精准指导及其它部门的紧密协作下,成功地完成了酒店的主要工作任务。部门运营逐渐趋向成熟,具体工作内容如下:
一、销售与接待
销售部在经过一年的磨合与成长后,已逐步完善销售策略,拓宽了市场领域。我们成功将酒店推向旅游市场,提升了酒店的知名度,以实现最大的经济效益。遵循年初的工作计划,我们重点针对商务散客和会议销售。尽管受到地理位置的限制,散客入住率略低,但销售部的散客入住率达到了预期。我们加大了对商务客人的营销力度,与重要公司签订商务协议,并根据季节变化制定不同的销售策略。在旅游旺季,我们积极回访和沟通主要旅行社,而在摩托车会议期间,我们及时与经销商联系,为酒店在旺季的销售量做好准备。全年共签署合作协议____份。
二、内部管理
随着网络的快速发展,网络宣传不仅提高了酒店的知名度,还通过与____家网络订房公司签订合作协议,提升了酒店的整体入住率。我们对重要网络公司提高佣金比例,利用其平台推广酒店,如____、____、____等知名网络公司。同时,我们精心维护酒店网站,更新内容,及时发布酒店动态,吸引更多客人了解酒店,为未来的网站发展奠定了坚实基础。
三、改进之处
1.需要强化对外销售,目前散客市场仍有待开发;
2.有时无法及时获取会议信息,影响了销售策略的制定;
3.在接待工作中,有时对细节关注度不足,考虑问题不够全面;
4.沟通不及时可能导致信息掌握不准确,影响了整体销售和接待。未来我们将提高沟通效率,减少工作失误。
____工作展望:
1.销售部将继续提升散客入住率,同时加大会议和旅游团队的销售力度。尽管酒店地理位置不占优势,但我们将利用独特的会议环境和优质服务吸引客户。同时,重视网络订房客人的需求,提高网络入住率。
2.改革现有工作模式,强化商务散客市场,提升客户质量,加深客人对酒店的认知。我们将通过市场调查,了解竞争对手动态,为酒店提供准确的市场参考,调整销售策略。制定灵活的价格策略,以适应市场竞争需求。同时,制定淡旺季销售计划和促销方案,保持与老客户的紧密联系,积累会议信息。
3.在旅游淡季,我们将重点提升餐饮销售,确保优质服务,以增强酒店的整体吸引力。
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