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咨询工程师继续教育——IT支撑系统100分--第1页

一、单选题【本题型共3道题】

1.

（）面向客户，提供售前、售中、售后的服务，面向销售渠道，提供销售活动、订单、佣金结算的支持。

A．计费帐务系统

B．呼叫中心

C．客户关系管理系统

D．经营分析系统

用户答案：[C]得分：12.00

2.

（）检测和确定网络中所发生的异常事件，并用日志来记录网络的故障情况，根据故障现象采取相应的

跟踪、诊断、测试和恢复措施。

A．故障管理

B．配置管理

C．性能管理

D．安全管理

用户答案：[A]得分：12.00

3.

（）即面向服务的体系结构，是一类分布式系统的体系结构。

A．CORBA

B．WebService

C．OOT

D．SOA

用户答案：[D]得分：12.00

二、多选题【本题型共8道题】

1.

BSS核心应用系统主要实现（）等功能。

A．综合采集

B．融合计费

C．综合帐务

D．综合结算

用户答案：[ABCD]得分：4.00

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2.

电信运营商常见专业网管系统包括（）、业务平台网管、移动通信网管、IT网管、无线网优等。

A．交换专业网管

B．传输专业网管

C．数据专业网管

D．动环监控

用户答案：[ABCD]得分：4.00

3.

电信企业大数据中心定位包括（）。

A．数据资产的存储中心

B．数据服务的供应中心

C．数据分析中心

D．数据质量的管控中心

用户答案：[ABD]得分：4.00

4.

大数据的主要特征包括（）。

A．海量的数据规模

B．快速的数据流转和动态的数据体系

C．多样的数据类型

D．巨大的数据价值

用户答案：[ABCD]得分：4.00

5.

ETL即（）的过程，是构建数据仓库的重要环节。

A．数据抽取

B．转换

C．装载

D．复制

用户答案：[ABC]得分：4.00

6.

云计算数据中心的虚拟化一般包括以下几方面的内容；（）。

A．服务器虚拟化

B．存储虚拟化

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C．网络虚拟化

D．数据虚拟化

用户答案：[ABC]得分：4.00

7.

根据运营商IT支撑系统的情况，实现容灾备份一般可考虑的技术方案有（）。

A．基于传输电路的容灾备份方式

B．基于操作系统的容灾备份方式

C．基于应用软件的容灾备份方式

D．基于磁盘镜像的容灾备份方式

用户答案：[BCD]得分：4.00

8.

下列说法中，（）符合IT支撑系统的发展及趋势。