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第十五章组织力量的整合

一、教学要点

1、正式组织与非正式组织的区别。

2、非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响。

3、如何发挥非正式组织的作用？

4、直线和参谋的内涵。

5、直线和参谋的矛盾表现。

6、如何正确发挥参谋的作用？

7、运用委员会的理由。

8、委员会的局限性。

9、如何提高委员会的工作效率？

10、关键名词：正式组织、非正式组织、直线关系、参谋关系、委员会

二、习题

(一)填充题

1.正式组织以成本和效率为主要标准，维系正式组织的主要是_________的原则，而维系非

正式组织的主要是____________上的因素。

2.组织文化是指被组织成员共同接受的________、________、__________等群体意识的总称。

3.组织中的管理人员是以___________和__________两类不同的身份来从事管理工作的。

4.直线关系是一种______和_______的关系，授予直线人员的是________和________权力。

5.参谋关系是一种______和_______的关系，授予参谋的是思考、筹划和建议的权力。

6.委员会的工作方式所具有的局限性是___________,_____________,_____________。

7.向参谋授予必要权力之后，要防止出现________________的危险。

8.谨慎地使用职能权力，包括两层含义，首先要认真分析授予职能权力的_________，其次

要明确职能权力的_____________。

9.委员会的规模主要受到两个因素的影响：____________和_____________。

10.在确定委员会的规模时，要努力在追求___________和__________这两者之间取得适当的

平衡。

11.组织设计的结果形成____________组织，而___________组织是伴随着它的运转而形成

的。

12.非正式组织要求成员___________的压力，往往也会束缚成员的个人发展。

(二)选择题

1．下列关于非正式组织不正确的说法是________________。

A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准；

B.正式组织与非正式组织是交叉混合的；

C.非正式组织的危害要大于积极作用；

D.非正式组织会发展组织的惰性。

2.下列关于委员会的说法中不正确的是_________________-。

A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性；

B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层；

C.委员会容易导致时间上的延误；

D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式。

3.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式____________________。

A.确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排

C.选择某种新产品的上市时间D.签署一项产品销售合同

4.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是________。

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导

5.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是__________。

A.赋予直线管理人员参谋职权

B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C.允许直线人员压制参谋人员

D.把直线与参谋的活动结合起来

6..企业管理者对待非正式组织的态度应该是

A.设法消除B.严加管理C.善加引导D.积极鼓励

7.22.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？

A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

8.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系

A.领导与被领导B.一般协作同事

C.负直接责任与协助服务D.命令与服从

9.车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一

起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措

施？

A.批评小林，并对他提出要