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“互联网+”背景下博物馆文创产品发展趋势研究

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摘要：在互联网时代新的理念、技术、平台对传统行业产生了巨大影响。“互联网+”所带来的生產、生活方式变革，要求博物馆文创产品的发展应当适应互联网时代的发展趋势，从开发模式创新、服务理念创新和有机生态圈建设三个层面着手构建相应的发展路径，促进博物馆文创产业的创新发展。

关键词：互联网+;博物馆;文创产品;发展趋势

一、引言

随着社会的不断发展和科学技术水平的提升，人类社会经过不断更迭步入了信息时代。在信息时代互联网已经融入人们社会生活的方方面面，并产生了巨大影响。互联网对人类社会的影响不仅仅体现在信息获取、处理、传播手段和方式的改变，更体现在基于“互联网+”构建起来的新经济形态、产业结构、文化环境、人际关系、生活方式等诸多方面，这是对人类社会一次颠覆性的改造。我国是历史悠久的文化大国，博物馆拥有大量珍贵的馆藏文物，是宝贵的文化资源。博物馆文化创意产业是我国文化事业的重要组成，也是国家文化产业政策的重点支持对象。近年来随着人们文化消费水平的不断提高，我国博物馆文创产品的开发取得了较快的发展，涌现出了一批具有代表性的文创产品和文创品牌，取得了良好的社会效益和经济效益。在“互联网+”的时代大背景下，博物馆文创产品设计将迎来新的挑战和机遇。本文将分析“互联网+”对博物馆文创产品设计开发的影响，探索“互联网+”背景下博物馆文创产品发展趋势。

二、“互联网+”对博物馆文创产品开发的影响

1.新思维创新开发模式

以用户为中心、快速迭代、一体化发展的互联网思维，对传统的博物馆文创产品开发模式产生了颠覆性的影响。随着社会专业分工的不断细化，传统的以产品为中心，市场和技术为驱动的开发模式容易导致产品同质化现象的产生。因此以用户为中心，从用户需求、用户体验和用户参与出发的博物馆文创产品开发模式才能适应互联网时代的发展需求。在互联网时代产品迭代迅速，传统产品开发模式的串并联结构缺乏足够的反映速度和应变能力，难以适应产品快速迭代的需求。只有让生产企业、终端用户、软硬件资源和数据信息共同构建一个具备价值创造能力的网状组织结构，才能有效应对互联网时代博物馆文创产品快速迭代的开发需求。互联网思维的一体化特征要求研发营销一体化、企业用户一体化、软硬件融合一体化、线上线下结合一体化。这就要求在博物馆文创产品开发的过程中，打破传统的组织、机制壁垒，创造性的构建起多元化的有机结合体，将一体化的互联思维贯穿于文创产品开发的全过程。

2.新理念聚焦服务价值

互联网服务的特点是商家和用户之间不再是单纯的产品销售关系，而应是一个长期的、有粘性的服务关系，其实核心是为用户提供有价值的服务。博物馆文创产品可能是有形的实体产品也可能是无形的虚拟产品。其开发过程中既要提高产品本身的价值，更要拓展延伸产品的服务价值。这就要求开发者探索博物馆文创产品系统中各个环节消费者的需求，运用服务设计的理念和方法构建起系统的服务框架，为用户提供更有价值的服务链或构建起全新的服务模式，以提升文创产品的服务价值。从而起到增加用户粘性，形成产品、服务、消费者相互促进的良性循环。

3.新平台构建有机生态

互联网作为一个开放的无边界平台，其“通”的特征，让企业与用户之间的距离零成本趋近，无障碍的信息交流将产生巨大的价值;其“融”的特征让全世界的多元要素融为一体，构成了你中有我，我中有你相辅相成的有机生态圈。互联网“互联通融”的特点有利于博物馆文创产品构建开放的有机生态圈，具备开放、互联、互动、互享的特点和自我变革新陈代谢的能力，从而有效提升博物馆文创产品的活力。与此同时互联网的开放性能为博物馆文创产品的开发提供近乎无限的发展空间。通过互联网构建的产品传播、销售和应用途径能极大的提升博物馆文创产品的价值和服务价值。

三、“互联网+”背景下博物馆文创产品的发展路径

基于互联网的影响和发展趋势，博物馆文创产品的开发路径需要从开发模式创新、服务理念创新和有机生态圈建设三个层面着手，具体发展路径如下：

1.开发互动化

传统的博物馆文创产品开发大多依赖于博物馆自有的设计团队或外包给相关的设计服务机构。这种相对封闭的开发模式，无法充分调动广大消费者参与文创产品开发的积极性。因为在“互联网+”的影响下，消费者已由以往被动接受产品的角色转变为重要的产品体验者、分享者和创造者。这就要求博物馆文创产品开发由以往的封闭模式向互动模式转变，充分利用互联网平台空间让消费者深度参与到新产品的开发过程中，与设计团队形成良好的互动，不断优化迭代产品。在用户体验、共享共创、快速迭代等互联网思维的指导下，充分利用人工智能、大数据、云计算等互联网先进技术让博物馆文创产品的开发形成良好的互动模式。可以建立博物馆文创产品众创平台，构建合理的体制机制，引入专业设计机构、独立设计师、消费