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退货协议书范本推荐
甲方(销售方):____________________
地址:________________________________
法定代表人:________________________
电话:______________________________
邮箱:______________________________
乙方(购买方):____________________
地址:________________________________
法定代表人:________________________
电话:______________________________
邮箱:______________________________
鉴于甲、乙双方就商品交易过程中出现的退货问题,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经过友好协商,达成如下协议:
第一条协议目的
本协议旨在明确甲、乙双方在商品退货过程中的权利与义务,确保双方合法权益,促进诚信经营。
第二条退货范围及条件
1.乙方在收到甲方所销售的商品后,如因质量问题、商品损坏等原因需要退货,应自购买之日起七日内向甲方提出退货申请。
2.乙方在退货前需确保商品完好无损、包装齐全,并保留好购买时的相关凭证。
3.下列商品不予退货:促销赠品、定制商品、易耗品等。具体不予退货的商品需事先告知乙方。
第三条退货流程
1.乙方发现商品存在质量问题或损坏时,应在第一时间联系甲方,并提供相关证据。
2.甲方在收到乙方退货申请后,应在三个工作日内审核并确认。
3.审核通过后,甲方将为乙方提供退货地址及联系方式。乙方应按照甲方要求妥善包装商品,并确保商品安全退回。
4.甲方收到退回商品后,经检验无误,将在七个工作日内完成退款。退款方式将根据乙方支付方式进行原路退回。
第四条违约责任
1.若乙方在退货过程中违反本协议规定的退货条件及流程,甲方有权拒绝受理其退货申请。
2.若甲方未按照本协议规定的时间和要求处理乙方的退货申请,造成乙方损失的,应当承担相应的赔偿责任。
3.若因甲方商品质量问题导致乙方损失的,甲方应当承担相应的法律责任。
第五条争议解决
因执行本协议而发生的任何争议,双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第六条其他事项
1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为一年。协议到期后如需续签,双方应提前三十天进行协商。
2.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.本协议的解释权归甲方所有。如有任何疑问,双方可协商解决。
甲方(盖章):____________________
法定代表人(签字):______________
日期:____________________________
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