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信息系统集成服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章定义及术语

1.1信息系统：指甲方拥有或使用的计算机系统、网络系统、通信系统及其他相关硬件、软件及辅助设备。

1.2集成服务：指甲方委托乙方提供的包括但不限于系统设计、设备采购、软件定制开发、系统集成、系统测试、培训、运维等服务。

1.3项目：指甲方委托乙方提供集成服务的具体项目。

第二章项目目标及范围

2.1乙方根据甲方的需求，提供符合甲方要求的信息系统集成服务。

2.2项目范围包括：

2.2.1系统设计：乙方根据甲方需求，进行系统设计，并提供设计方案。

2.2.2设备采购：乙方负责设备采购，包括硬件设备、软件及辅助设备。

2.2.3软件定制开发：乙方根据甲方需求，进行软件定制开发。

2.2.4系统集成：乙方负责将甲方现有的信息系统与乙方提供的系统进行集成。

2.2.5系统测试：乙方负责系统测试，确保系统稳定可靠。

2.2.6培训：乙方负责对甲方人员进行系统操作培训。

2.2.7运维：乙方负责项目交付后的系统运维服务。

第三章项目进度及交付

3.1乙方应按照甲方的项目进度要求，制定详细的项目计划，并按计划完成项目。

3.2乙方应在项目进度计划中明确各阶段的完成时间，包括但不限于设计、采购、开发、集成、测试等阶段。

3.3乙方应在项目完成后，向甲方提交完整的交付物，包括但不限于设计文档、设备清单、软件代码、测试报告等。

第四章费用及支付

4.1乙方向甲方提供集成服务的费用为人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元。

4.2费用支付方式：

4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付乙方人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元作为预付款。

4.2.2乙方完成项目设计阶段后，甲方应在5个工作日内支付乙方人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元。

4.2.3乙方完成项目采购阶段后，甲方应在5个工作日内支付乙方人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元。

4.2.4乙方完成项目开发阶段后，甲方应在5个工作日内支付乙方人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元。

4.2.5乙方完成项目集成、测试、培训阶段后，甲方应在5个工作日内支付乙方人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元。

4.2.6乙方完成项目运维阶段后，甲方应在5个工作日内支付乙方人民币（大写）：____万元整（小写）：_____元。

第五章质量保证及售后服务

5.1乙方应确保提供的信息系统集成服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。

5.2乙方应在项目交付后提供1年的免费售后服务，包括系统维护、故障排除、软件升级等。

5.3乙方应建立完善的售后服务体系，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

5.4乙方应在接到甲方反馈问题后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。如遇特殊情况，乙方应提前告知甲方，并尽快解决问题。

第六章权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

6.1.2甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。

6.1.3甲方应向乙方提供项目所需的资料、信息及必要的技术支持。

6.1.4甲方应保障乙方在提供服务过程中的人身安全和合法权益。

6.2乙方权利与义务

6.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

6.2.2乙方应按照甲方的要求，提供高质量的信息系统集成服务。

6.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

6.2.4乙方应确保所提供设备、软件等产品的合法来源，不得侵犯他人知识产权。

第七章违约责任

7.1若乙方未按约定时间、质量完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的_____%。

7.2若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的_____%。

7.3若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

第八章争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章合同变更与解除

9.1双方同意，合同履行期间，