社会工作概论笔记整理.pdf

：以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的的方法进行的助人服

务活动。

社会工作的构成要素：社会工作者，受助者，社会工作价值观，助人活动。

：把社会工作看做是社会行动，是社会工作者有意识有目的地帮助他人的活

动。在助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活

动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目

的。在这个过程中，社会工作者是主体，他设计并引导助人过程的进行。但由于社会工

作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受助者视为纯粹

被动的、只是行为的对象和客体。受助者也是行动的主体，他将自己的意识、目的、对

社会工作者行动者的理解带入接收服务的过程，并直接影响着这一过程，因此，社会工

作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中互为行动主体和客体。

：主体是实际社会工作，特点是：1工作人员是政府干部、

公务员或工会、共青团、妇联的干部，基本上属于国家行政干部；2他们利用正式的组织

架构，按照政策及本部门的工作方法开展工作；3他们的工作以服务工作为主，同时也是

管理工作，4它是行政性与半专业性的。

：在典型的实

行计划经济体制的国家，政府几乎控制了全部社会资源，同时也承担了全部责任。专业

社会福利机构没有发育，社会成员在比较严密的社会组织体系中生活，其所遇的困难也

大多在这种组织体系内解决。在这种体制下，政府依靠其行政体系解决社会成员所遇到

的问题，所需服务由相应部门提供，所需资源由政府拨付。有困难的人以一种权利意识

工作组织即向政府提出帮助的要求，政府则通过各种正式组织解决这些问题。

：国家的社会成员特别是城市居民的福利服务纳入国家经济与社会发展计划，并

由国家拨付社会福利、社会保障、社会救济等资金。2政府机关、企企事业单位依赖国家

的统一政策对有困难的成员提供各种资助。3在提供福利服务和帮助的过程中，行政部门

与工会、共青团及妇联等群体团体一起通过行政程序并借助于思想工作对有困难的成员

进行帮扶。4这些福利服务及解困工作被当做政府、企事业单位的正式工作而列入工作议

程。5执行服务及解困工作任务的是国家干部，他们有本行业的经验，特别是对思想工作

的经验，而缺乏社会工作专业训练。

：借鉴与创新西方发达国家的社会工作价值

体系，批评与继承、综合与发展中国古代社会工作实践的价值理念和当代中国占统治地

位的文化价值观念，主要包括社会价值、专业价值、操作守则。社会价值是整个社会大

社会所崇尚的基本价值，它们是由占统治地位的文化价值观念所决定的；社会所崇尚的

基本价值并不是固定不变的，它们是随着时代和社会的进步而不断变化的；即使是在同

一个历史时代，不同群体的人对什么是占统治地位的社会价值也有可能有完全不同的看

法。专业价值包括敬业、接纳、自决、个别化、尊敬人。专业伦理包括：社会工作者的

行为举止、社会工作者对当事人的伦理责任；对同事的伦理责任；对雇主和雇佣组织的

伦理责任；对社会工作专业的伦理责任；对社会的伦理责任，操作守则是价值理念在各

个层面上的应用，表现为社会工作的各种原则和技术。

：1不同模式并存，政府通过企事业单位继续承担

一定的社会保障责任，通过政策解决重大社会问题，2不同专业水平的服务并存，3本土

性社会工作的倚重，4专业社会工作的发展。

：新教伦理(人要为自己的成功或失败负责；人性基本上是罪

恶的，可以通过一种意志克服；人的主要目的通过艰苦劳动实现物质繁荣；社会的主要

目的是维持是物质繁荣成为可能的法律和秩序；不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然

应该做出有限的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作)；人道主

义(实质：反对神学，提倡人学，反对神权提倡人权，反对神性提倡人性，反对愚昧提

倡理性；反对迷信提倡科学，反对神道提倡人道。基斯—鲁卡斯的HPU：社会的目的是

实现人的物质和情感需要；如果人的需要被满足，人就会获得善良、成熟、正义或生产

的状态，社会的大部分问题都会被解决；阻碍人获得这种状态