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门诊护理中人文关怀的应用价值分析
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摘要:目的研究门诊护理过程中,运用人文关
怀的临床意义。方法挑选本院2020年1月-2021年4月,进行诊治的100例门诊患者作为对象,随机分成两组,一般组使用常规护理,观察组使用人文关怀,对比两组护理满意度,以及不良反应出现率等情况。结果就两组护理满意度来看,两组存在一定的不同,统计学存在显著性(P0.05);比较两组不良反应出现率情况发现差异明显,有影响(P0.05)。结论强化人文关怀,能够在一定程度上提升门诊患者的满意度,提升护理质量和临床成效,值得临床推荐使用。
【关键词】人文关怀;门诊;临床意义
门诊患者的临床表现一般情况下,都是相对较轻,门诊医生利用相关的辅助检查和诊断措施,对于患者的病情取得了早期预判,同时给患者实施之后的诊治工作夯实基础。门诊导诊属于医院预防、治疗等方面工作多见性的实践活动,门诊导诊工作的开展程度,直接影响到患者临床治疗工作的有效进行,同时给患者造成一定的心理负荷[1]。为了能够更好的研究研究门诊护理过程中,运用人文关怀的临床意义。挑选本院2020年1月-2021年4月,进行诊治的100例门诊患者作为对象,随机分成两组,一般组使用常规护理,观察组使用人文关怀。现报告如下:
1.资料和方法
1.1一般资料
挑选本院2020年1月-2021年4月,进行诊治的100例门诊患者作为对象,随机分成两组,一般组使用常规护理,观察组使用人文关怀,每组50例患者。入组患者都是主动参与研究,均满足门诊相关疾病诊断标准,满足手术适应症;排除精神异常者,并发器质性疾病者。一般组患者年龄在25岁至54岁之间,年龄均值(36.4±2.8)岁;观察组患者年龄在26岁至55岁之间,年龄均值(37.3±2.4)岁。两组患者如上基本资料比较没有发现明显不同(P0.05),可以对比分析[2]。
1.2方法
一般组使用常规护理,譬如详细检查患者体征、按时换药等;观察组使用人文关怀,护理措施如下:
心理干预:门诊护理人员最好需要充分了解患者病情基础性信息情况,及时观察患者情绪变化,不断加大同患者的沟通以及联系,向患者介绍疾病的相关知识,如病发机制,诊治方法等其他内容等,患者就能够更加熟悉疾病的相关内容,对于疾病的治疗也产生了解,安抚患者焦躁紧张地情绪,另向患者介绍既往已成功案例,加强患者的信心,使患者更加保持更加积极健康心态,尽早恢复身体。
其次就是护理人员必须保持更加主动积极友好的态度,对于入院患者实施访视工作,在具体联系阶段中,必须保持语言温柔,通过更加简单,同时更加容易理解的语言向患者进行介绍。仔细核对患者的姓名、以及性别等不同方面的基础性信息,给患者阐述访视的实际目标,向患者阐述输液的详细时间以及用药大体流程等,同时分析在输液阶段中,可能会发生的缺陷,加强同患者的联系,不断排解患者的紧张以及焦躁不安的情绪,协助患者打起精神,不断提高患者抵抗疾病和以及战胜疾病的自信心等。在患者门诊就诊过程中,护理人员可对本院门诊的实际情况开展一定的介绍。
饮食指导。患者饮食方面,必须坚持科学合理准则,饮食方面选取高蛋白、高营养的食物。护理人员告诫患者,应该更多食用极具有维生素食物。饮食必须进行清蒸、清炖等方,控制调味品食用量,能够更加推动患者的术后恢复。
1.3观察指标
对比两组护理满意度,以及不良反应出现率等情况[3]。
1.4统计学分析
评定本文研究结果使用SPSS19.0进行,(x±s)表示计数资料,利用t检验;百分率(%)表示计量资料,采用χ2检测;通过分析如果P值小于0.05,则表示具有影响[4]。
2.结果
就两组护理满意度来看,两组存在一定的不同,统计学存在显著性(P0.05);比较两组不良反应出现率情况发现差异明显,有影响(P0.05)。如下表一,表二:
表一两组患者护理满意度对比
组别
例数(n)
非常满意(n)
基本满意(n)
不满意(n)
护理满意度(%)
试验组
50
40
10
0
100%
一般组
50
30
10
10
80%
χ2
-
7.684
9.938
11.361
12.493
P
-
<0.05
<0.05
<0.05
<0.05
表二两组患者生理指标改良情况对比
例数(n)
不良反应
不良反应出现率
观察组
50
3
6%
一般组
50
12
24%
χ2
-
8.674
9.582
P
-
<0.05
<0.05
结论
门诊属于医院非常关键的科室,科室的人流量非常大,护理人员的工作相对而言非常繁忙,在很大程度上带给患者的临床护理工作巨大的困难,同时由于患者匮乏对自身疾病的认知等要素的影响,患者极易出现焦躁不安的情绪,给门诊输液医护工作的有效实施造成非常负面的影响。在门诊
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