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网络行政管理理论

网络行政管理是指利用信息技术和网络平台开展政府行政管理

的一种模式。它是在信息化、全球化的大背景下兴起和发展起

来的,是新时代行政管理的一种创新形式。网络行政管理是指

政府利用网络技术和信息平台进行政务管理和公共服务的一种

模式,它具有高效、快捷、开放、透明等特点,已成为政府行

政管理的重要发展趋势。

一、网络行政管理的概念

网络行政管理是政府部门利用信息化技术和网络平台进行政务

管理和公共服务的一种模式。它是在信息化、全球化的大背景

下兴起和发展起来的,是新时代行政管理的一种重要发展形式。

网络行政管理充分利用互联网、大数据、云计算等新兴技术,

提供更加高效、便捷的公共服务,推动政府行政管理从传统的

线下服务向线上服务的转变,使政府管理更加高效、透明,提

高政府的决策和执行效率,提升公共服务的质量和水平。

网络行政管理推进政府行政管理向“互联网+政务服务”转变,

通过互联网和移动互联网等新兴技术,提供更加便捷、高效的

政务服务,方便人民群众和企业用户办理政务事务。网络行政

管理不仅为政府提供了更加高效的管理工具,也提高了政府的

管理水平和服务质量,促进了政府治理体系和治理能力的现代

化。

二、网络行政管理的特点

1、高效性:网络行政管理通过互联网和移动互联网等新兴技

术,提供更加高效、便捷的政务服务,使政府行政管理更加高

效化、智能化。政府可以利用大数据、云计算等新兴技术,实

现政务流程的精简和优化,提高政务服务的处理效率,提升政

府的管理水平和服务质量。

2、快捷性:网络行政管理可以通过互联网和移动互联网等新

兴技术,提供24小时不间断的在线政务服务,方便人民群众

和企业用户办理政务事务,为他们提供更加快捷、便捷的服务

通道。人民群众和企业用户可以通过网络平台随时随地查询政

务信息、办理政务事务,大大提高了办事效率,减少了办事成

本,是政府服务更加普惠和便民。

3、开放性:网络行政管理促进了政府行政管理的公开、透明

和参与,推动了政府政务公开和公民参与的深化。政府可以通

过互联网和移动互联网等新兴技术,在网上公布政务信息、公

开政务流程、接受公众监督,使政府信息公开和政务公开更加

便捷、全面,为人民群众和企业用户提供了更加便捷、透明、

便民的服务渠道。

4、透明性:网络行政管理利用互联网和移动互联网等新兴技

术,提高了政府行政管理的透明度和公开度,推动了政府的管

理和决策更加科学、民主、法治。政府可以通过网络平台,发

布政务信息、公开政务流程、接受公众监督,实现政务过程的

公开透明,增强了政府的责任感和公信力,提高了政府服务的

公信力和公认度。

5、智能化:网络行政管理充分利用互联网和移动互联网等新

兴技术,推动了政府行政管理的智能化和智慧化。政府可以利

用大数据、云计算等新兴技术,实现政务流程的自动化和智能

化,提高政务服务的质量和效率,提升了政府的管理水平和治

理能力。

三、网络行政管理的发展趋势

1、政府行政管理向“互联网+政务服务”转变。网络行政管理是

新时代行政管理的一个重要特点,是政府利用网络技术和信息

平台进行政务管理和公共服务的一种重要模式。政府要加快推

进“互联网+政务服务”转变,推动政府行政管理向线上服务的

转变,促进政府行政管理的现代化和智能化。

2、政务服务向“一网通办”转变。网络行政管理要加快推进“一

网通办”,建设统一的政务服务平台,整合政务服务资源,提

供跨部门、跨地区、跨层级的综合政务服务,打破“信息孤岛”,

提高政务服务的便捷性和效率,为人民群众和企业用户提供更

加普惠和便民的服务。

3、政务流程向“互联网+智能化”转变。网络行政管理要加快推

进政务流程的智能化和自动化,实现政务流程的智能化协同,

提高政务服务的处理效率,提升政府管理的水平和能力。

4、政策信息向“互联网+开放共享”转变。网络行政管理要加快

推进政策信息的互联网+开放共享,推动政府政务信息的全面

开放、共享和利用,完善政务信息的标准化、公开化、共享化,

推动政务信息的互通互联。

5、政务监督向“互联网+公共参与”转变。网络行政管理要加快

推进政务监督的互联网+公共参与,打造多方参与、多渠道反

馈的政务监督机制,充分发挥政府、市场、社会等多方面的监

督作用,推动政府的廉洁、勤政、高效。

四、网络行政管理的意义

网络行政管理作为新时代行政管理的一个创新形式,具有重大

的意义和价值。它不仅有利于提高政府的管理水平和服务质量,

也有利于推动政府的现代化和治理能力的提升,促进政府治

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