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系统调研报告（范本6篇）

常言道，百闻不如一见，在日常生活和工作中，我们经常需要书

写报告。报告的正确格式怎么写？你可能会喜欢这本系统调研报告，

您在阅读本文以后相信有所收获吧！

系统调研报告篇1

这一次参加社会实践和之前几次是不一样的，因为这一次和赚钱

无关，而是要走上社会，考察我们市的公共自行车系统调研，着对我

来说真的是第一次，我感到有些无助，没有任何头绪来参加实践。不

过还好，我周围有很多的同学要和我一起参加实践，我可以和他们一

起参加实践，可以一起学习了。

为了倡导绿色交通、减少环境污染、提升城市品质，市政府开始

实行公共自行车交通系统。而从这个系统被使用后，市民和游客对它

的评价不一，于是我们浙江工商大学计息学院和杭州电子科技大学管

理学院便一起合作，和公共自行车公司也签订了协议，进行了一次公

共自行车的调研。五天的时间，我经历了酸甜苦辣，其中的苦和乐也

只有亲身经历过才会懂得。

实践的第一天，我们来到了活动的地点进行“踩点”。从下沙赶

到龙翔桥，我们用了一个半小时的时间，而在向龙翔桥的工作人员借

了公共自行车后，我们就顶着太阳，骑着自行车赶往各个服务地点。

第一站是少年宫，也是我将要负责进行活动的地方。一路上，被称为

“路痴”的我努力把一些标志性建筑默默记下，为第二天的活动做着

准备。到达少年宫后，和服务站的工作人员与进行了简单的说明，得

到了她们的支持和欢迎。接着就向第二站—柳浪闻莺前进，一切依旧

顺利。但在去第三站—吴山广场的路上，我们碰到了小麻烦，领路的

不小心转错了一个弯，把服务地点搞错了，这直接的后果是我们又打

电话询问又向路人咨询，最后虽然顺利赶到了吴山广场，可是大家还

是被转得晕晕的。踩完所有的点后，我们回到龙翔桥，回去的路上，

我感慨道“绕了西湖大半圈”。

暑期社会实践的第二天，我们早上六点半从下沙出发，开始了这

一天的活动——公共自行车服务点志愿体验活动。在到达我的志愿服

务的地点——少年宫时，我们这些志愿者受到了工作人员的热情接待，

然后他们耐心给我们讲解了我们要做的工作，要注意的地方以及一些

技巧。工作很简单，我们要为一个个顾客解决在拿车过程中碰到的问

题，同时为一些第一次办这租车卡的游客介绍怎么办卡，以及卡的资

费问题，告诉他们怎么取车和还车，在还车后进行什么样的操作。顶

着太阳，我们时不时得整理下志愿者的小红帽，帮着工作人员给自行

车一次又一次的上下架，一次次得为游客介绍着租借车的方法和注意

事项，这样的工作持续了一天。到下午的时候，嗓子是干的，衣服被

汗浸湿了，但在帮助一些游客后，听到他们发自内心的感谢时，我是

快乐的。走时，与服务站的阿姨告别时，一句“志愿者辛苦了”，让

我内心充满了踏实。

经过了一天的体验活动，我们完全清楚了公共自行车系统使用方

法。而接下来的工作就是向市民和游客发放关于公共自行车系统的问

卷，在他们填写后汇总进行数据分析。两天的工作，让我的双脚又酸

又疼，在发放问卷的时候，好想找个地方坐下，可是看看手里的问卷，

我打起精神，耐心得向在服务点的借车和取车的顾客讲解我们的问卷，

并希望得到他们的合作。在这两天里，我经历了这次实践最累的日子，

无论是在无人公共自行车的服务点的“蹲点守候”，还是在四个办公

共自行车卡的服务点的“逮着一个算一个”，我们都是以站立的姿势

出现在行人的面前，而在问卷的过程中，我们并不是一帆风顺的，有

时会受到一些人的质疑以及无视，这时，我们只能付之尴尬的一笑。

两天下来，我们这些队员经常说的话就是“腿好酸，好想找个地方坐

下”。最后，我们收获了差不多900份的问卷，望着这样的成果，我

们感到一阵欣慰，这是大家的努力的结果。

暑期社会实践的最后一天是进行最后一次志愿服务，为这次活动

画上圆满的句号。最后的活动地点定在了柳浪闻莺和吴山广场，在志

愿服务的时候，杭州电视台对我们的志愿服务进行了摄影，并对正在

进行服务的几个志愿者进行了采访。在这个过程中，我们的志愿活动

继续着，为来往的顾客做着自己能做的事。烈日依旧，但我带着微笑，

在自己的岗位上坚持着。

经过这次暑期社会实践，无论是在服务站点的志愿服务还是问卷

的发放，让我懂得了只有经历过，才会知道其中的苦与乐。就像问卷

的发放，不经历过，是不会知道其中所碰到的疲劳和委屈。而在这次

实践中，我也学会了如何办理公共自行车卡以及如何借取和归还公共

自行车，知道了顾客在使用公共自行车系统中经常会碰到的一些问题。

总之，通过这