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泰罗的科学管理理论对现代企业的经营有何启示

管理的中心问题是提高劳动生产率

1．进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的

操作方法，以提高工效。2．对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作

方法，使工人在岗位上成长。

3．制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标

准化。

4．实行计件工资，超额劳动，超额报酬。

5.管理和劳动分离。

科学管理理论应用的成功案例:利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一

条福特汽车流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，

出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。

第一,学习借鉴与革新创造相结合。泰罗的科学管理思想并非泰罗的独创,而是学

习借鉴前人的管理思想并在实践中改革创新的结果。学习借鉴并在实践中革新创

造,是泰罗的成功经验,也是世界各国企业管理的经验之谈。改革开放以来,我国

有许多企业以极大热情学习借鉴了泰罗科学管理理论和方法,在管理实践中普遍

加强了定额定员管理、标准化管理、成本管理、人员培训、现场管理,建立健全

了各种规章制度和组织机构,逐步走上了依法治厂的轨道,收到了显著成效。如邯

钢的模拟成本一票否决,择优上岗,选优操作,工资、奖金与业绩挂钩等,“豚化”

的百分计奖,定岗位定工资以及健全的制度和标准.都可以说是在学习泰罗制基

础上的创新。

第二,制度管理与思想教育相结合。泰罗的科学管理是典型的制度管理。

他认为科学管理就是建立在一系列严格的纪律、制度和规则之上的。离开了严格

的规章制度和奖惩措施,科学管理根本无法贯彻落实。他主张把工作任务标准化、

规范化,建立健全各种规章制度,用奖惩来保证制度的实施,同时实行管理的“例

外原则”,对无法标准化、规范化的工作,由主管人员直接实施控制。我国历来重

视思想教育,通过深入细致的思想教育,使职工正确理解各种方针政策和各项制

度措施,提高职工素质,提高职工对自己所处地位和所担负责任的认识,正确处理

国家、集体和个人利益,正确对待领导和同事,从而增强企业的凝聚力,保证企业

各种制度的贯彻落实和企业目标的实现。但是,思想教育也不是万能的,它必须有

必要的制度作保证。建国以来很长一段时间,我国的企业管理中思想教育占了主

导地位,有时甚至取代了制度管理。这在一定时期内调动了人们的积极性。但由

于人的素质参差不齐,长期缺乏制度约束,结果造成行为失范,管理混乱,效率低

下。因此,必须加强制度建设,把制度管理与思想教育结合起来。一方面用健全的

规章制度把人们的行为严格纳入一定规范,从行动上强制约束;另一方面通过思

想教育和道德教育,从思想上灌输引导。两方面结合,使外在的强制变为内心的承

诺,不仅自觉行动而且自觉维护,从而提高人的素质。改革开放后,我国许多企业

正是在这种思想指导下,借鉴了西方的制度管理,取得了成功,。中外实践证明:

在现代化企业管理中,必须一方面加强制度管理,健全各种规章制度;另一方面重

视思想教育,培养优良的职业道德和企业群体精神,这是现代企业成败的关键。

第三,物质激励与精神激励相合。管理从某种程度上说就是激励。管

理人员通过了解被管理者的各种需要,激发其行为动机来调动其积极性,从而促

进经济发展。由于人的需要有物质方面的也有精神方面的,激励也分为物质激励

和精神激励。对于人,物质始终是第一性的。人们进行社会活动直接或间接的都

是为了物质利益,这是马克思主义关于历史唯物主义的一个基本观点。但物质激

励也不是万能的。在经济落后,人们生活水平较低,科技文化素质较差,物质消费

仍居生活主导地位的社会,物质手段可能会产生较大的激励作用。但随着人们物

质需要满足程度和科技文化素质的提高,这种激励的作用会逐渐弱化。我国历来

重义轻利,重精神轻物质,安于物质清贫而追求道德高尚是中华民族历来推崇的

传统道德。尤其是在物质匮乏的年代,追求精神幸福是人们的生活动力。所以,

在管理中我们历来重视精神激励,这在建国初期很短的一段时间内曾激发了人民

的劳动热情。改革开放后,邓小平从唯物主义的基本观点和我国现实生活实践出

发,提出了贫穷不是社会主义,社会主义要不断提高人民的物质文化生活水平,满

足人民的物质需要。在这一思想指导下,许多企业开始重视物质激励,职工的积极

性又被调动起来,推动了社会生产的迅速发展。实践证明:要调动人的积极性,单

纯的物质激励或精神激励都不行,必须把二者结合起来,在不断满足职工物质需

要的同时,加强企业文化建设,提高职工素质,创造各种条件,满足职工的精神需

要