2024年全国消费者权益保护应知应会知识试题与答案.doc

2024年全国消费者权益保护应知应会知识试题与答案

一、单选题

1．在维护消费者权益方面，以下哪些措施是有效的？

A、加强消费者权益保护法律法规的宣传教育

B、建立健全消费者权益保护机制

C、加大对侵害消费者权益行为的惩处力度

D、鼓励消费者积极维权，提高维权意识

E.推动行业自律，提升经营者诚信水平

标准答案：ABCDE

2．以下哪些是属于消费者权益保护领域中的新兴挑战？

A、大数据和人工智能技术在营销中的滥用，导致消费者隐私泄露

B、跨境电商的兴起，使得消费者权益保护面临跨国法律难题

C、网络直播带货中虚假宣传、产品质量问题频发

D、共享经济的快速发展，带来押金退还难、服务标准不一等问题