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收银工作计划

收银工作计划1

一、早上/上班前：

1.保持良好的睡眠质量，确保状态饱满；

2.穿戴整齐，注意卫生问题；

3.检查需要使用的工具，如计算器、电脑等是否正常运转；

4.查看昨天收银记录，确认上午要清算的账目；

5.查看当天的预订情况和离店情况，做好收银准备；

6.查看各项服务费等的收取规定，以及账目的存储和备份等。

二、上班时：

1.客人返还钥匙或返还剩余押金等后，先确认房间内物品是否完好；

2.根据客人入住信息查看具体的款项，包括房费、各项服务费、押金等；

3.处理现金、信用卡、花旗卡等各种支付方式提供的收款；

4.根据客人提供的.收据或打印出来的账单进行核对；

5.根据结账的具体金额，进行上缴现金或POS机存储，确保不会出现差错等问题。

三、中午：

1.执行账目管理，计算和更新当天收到的银行卡或现金等款项的总额，放到总账项中；

2.根据收入记录和中午收集的未完成账目进行清单编制，包括头部、分页和结尾信息；

3.按照收入标准编制每个空调房间、酒店套房、其他宿舍空间及常规客房等的收入账单，以帮助客人更好地理解自己的消费；

4.根据每个客房的细节消费情况，例如各类食品、非酒精饮料、洗浴和洗漱用品等，通知相关服务员将其纳入未清算账目当中。

四、下班前：

1.按照前一天的请示和最近的账单，完成前一天的充值、信用卡结算和现金等的清算；

2.根据部门的要求，对收款人员开出高水准，准确性很高的账单；

3.比对自己上班时所填写的各类退款单及补差单并审案，确保数据准确；

4.按照所有收银管理工作和数据存储和备份的规定，把记录报告进行打印、存储及交给财务部门。

酒店房间收银工作范围广泛，需要进行周密的计划，以确保任务按时、高效、准确地完成。如果收银员具备了良好的职业素质和计划管理能力，则可以在工作中获得高水平和高效率。然而，计划只是一个开始，需要收银员认真负责、不断完善自己的工作，使酒店的服务得到从客人端口的完善和提升。收银工作计划2

收银工作的内容繁杂而琐碎，除了有每日的例行工作之外，还有每周及每月的固定作业。如果能将这些林林总总的原则及细节予以整理并列成表，并且依据各超市的作业习惯及特性自行安排固定的作业时间，可使超市的收银员在进行收银工作、主管执行工作检核，以及收银业务交接和代理时有一定的规范可循。

以下即针对每日、每周、每月的收银工作安排予以介绍。

一、每日工作流程安排

收银工作的区域范围除了包括一般为顾客结帐的收银柜台之外，还有服务台的部分。兹将这两个工作区每日的`收银工作流程归纳成表一。

二、每周工作流程安排

(一)订货(指收银业务用必备物品)。

(二)清洗购物车、篮。

(三)更新特价宣传单。

(四)确定收银员轮班表。

(五)向银行兑换零钱（包括硬币和小额纸币）。

(六)营业所得存入银行。

(七)整理并传送以周为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。

三、每月工作流程安排

(一)月初库存上月份的统一发票存根联。

(二)月底购买下月份的统一发票。

(三)必备文具的申请或购买。

(四)单月份申报营业税。

(五)整理并传送以月为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。

(六)收银机定期维修。收银主管工作职责

1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。收银工作计划3

岗位职责

1、对分管经理或主管负责，在其指导下全面开展收银工作。

2、切实保证公司的各项规章制度在收银部能够贯彻落实。

3、制定收银工作计划，并落实、总结。

4、对收银员进行管理和培训，对收银员的操作进行指导，对其差错进行分析，提高收银员的操作技能及准确性。

5、确保本部门所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本公司的良好形象。

6、有效控制现金差异。

7、负责收银台的.商品促销。

8、负责与各部门进行沟通与配合。

9、按工作需要，合理调配本部门员工，做好本部门的