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绩效管理——案例分析（含目录、案例、答案）

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目录：

案例1：新星公司所面临的员工考评问题2

案例2：某公司生产部门主管李某的绩效考核3

案例3：硬性分配法绩效考评的难题4

案例4：通达公司员工的绩效管理4

案例5：某公司客户经理的360度考评结果如图：6

案例6：有一家家电销售公司，7

案例7：今年，A公司对所有职能部门实施了绩效管理制度8

案例8：小王在一家私营公司做基层主管8

案例9：李某是某公司生产部门主管，9

案例10：某公司又到了年终绩效考核的时候10

案例11：A公司是一家具有独立生产能力的10

案例12：某著名的跨国公司，在世界66个国家10

案例13：富凯公司是一家超市连锁公司11

案例14：公司是一家大型商场，11

案例15：北方公司12

案例16：某公司客户部经理的360度反馈评价13

案例17：某公司年底考评工作14

案例18：A公司已有20年的历史，15

案例19：某企业的绩效管理主要采用以下步骤16

案例20：某汽车有限公司为了提高公司的效益16

案例21：慧能公司下有若干子公司16

案例22：当项目经理老郭17

案例23：光华公司总经理认为，17

案例24：石头公司的绩效考核：18

案例25：某国有企业的绩效误区：18

案例26：如此面谈19

案例27：天龙航空食品公司的员工考评19

案例28：赛特购物中心的绩效考核19

案例29：A公司是一家著名的乡镇化工企业20

案例30：企业是一家房地产公司20

案例31：某企业是一家中型企业，下设人事部20

案例32：一家生产型公司，在过去21

案例33：：天宏天宏公司，公司，干干得得好好的成了的成了吆鸭子吆鸭子的21

案例34：客户服务经理吴静22

案例35：王经理是某大型国有企业行政部的负责人23

案例36：Y公司是一家国内知名的黄金生产企业23

案例37：某IT公司人力资源部经理孙艳25

案例38：A公司，成立于五十年代初。25

案例39：A公司的绩效管理是一个系统的工程26

案例40：林某是一家高科技企业的26

案例41：X公司是一家上市公司的控股子公司27

案例42：又到年底了，立达公司人力资源部的王经理28

案例43：可口饭店是一家中外合资的五星级饭店28

案例44：王永所在的企业28

案例45：诊断目标管理何以“迷失方向”？某公司刚开始实行目标管理时30

案例46：阅读下面一个关于情境模拟实验的描述?30

案例47：某公司是一家拥有400多31

案例1：新星公司所面临的员工考评问题

新星公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公

司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了

一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的

员工提出批评；员工的销售业绩连续下降，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。

现在公司规模大了，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销

售人员增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该

建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

结合本案例请您回答以下几个问题

(1)、您认为该企业建立正式的绩效考评制度是否必要？请说明具体原因。

(2)、员工流失率居高不下、士气不高的原因在哪里？

(3)、对公司老总王某就建立绩效考评制度提出几点建议。

参考答案

(1)、您认为该企业建立正式的绩效考评制度是否必要？请说明具体原因。

有必要。有效的绩效考评制度能够为企业、为管理者、为员工带来很多好处，并解决企业目前存在的很

多问题：

绩效管理对员工个人的好处

●员工知道自己应做什么，帮助员工自我决策●减少员工之间因职责不清而产生的误解

●员工对公司和工作有了认同感、价值感●员工的技能及行为能得到反馈，了解别人眼中的自己

●员工能感受到激励●员工有了参与目标设定的机会

●员工有了阐述观点和抱怨的机会●员工有了讨论自身发展及职业规划的机会

●员工