中国女性消费者行为特点.pdf

中国女性消费者行为特点--第1页

精品资料

中国女性消费者行为特点

摘要：在日常的生活中，女性不仅是个人消费品的购买者，也是大多数儿童用品、老年人用

品、男性用品的决策者。目前，中国女性受教育程度的提高、就业机会的改善和收入的提高，

使女性的经济独立性和在家庭经济决策中的话语权均达到前所未有的高度。通过网上调查数

据显示我们可以看到，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐

用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，不难看出，女性的家庭、事

业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想

的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用

品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日

益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。

关键词：消费文化消费心理特征不同年代女性的消费特点购买动机消费影响力

一、女性消费者的消费文化

（一）非理性消费占主导

女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、

情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。这种感性消费并非事前计划

好的,所购买的商品也非生活所必需的。对于这种“非必需”的感性消费,不同

的人也有着不同的看法。在男性眼里，它被视为一种透着虚荣的不成熟，而在女

性眼里，它却尽显天性可爱；在商家眼里，那意味着无限的商机，而在营销专家

眼里，它却那么琢磨不透。

女性的非理性消费有几种不同的表现：

1、受到打折、广告等市场氛围的影响。与女性对促销活动敏感一样，她们

对各类广告也比男性敏感。女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒

体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而

男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会

成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性

可编辑修改

中国女性消费者行为特点--第1页

中国女性消费者行为特点--第2页

精品资料

的瞩目。

2、易受到人为气氛的影响，喜欢跟风。

3、情绪化消费明显。情绪在很大程度上可以决定女性消费者买或不买。

（二）通常情况下不为自己的购买行为后悔

在众多情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费

行为，大多数的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价，还有部分

人认为无所谓，她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。发工资造成的

突击消费也很正常,多数女孩子都说不后悔，多数人认为自己在打折驱动下的冲

动消费也并不让人太过遗憾。感到后悔程度较高的是受广告影响和销售人员的推

荐影响而产生的非必需购买行为,不过仍有的女孩子仍坚持说不后悔。可见发生

非理性消费后,青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀,而对于自己因

心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此抓住女性的消费心理,

提供感性、富于激情而又实在的服务,将会使商家能够更加有效地吸引内心丰富

敏感、消费充满激情的女性消费者。

（三）把逛街作为享受，有喜爱购物的天性

女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。在女性的消费群体中，虽然人

们都喜欢购物，但因其所持有的消费观念不同，消费习惯也有所不同。可分为四

类群体：1、场