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电信公司校园电话、网络营销方案

电信公司校园电话、网络营销方案随着我们电信运营市场的

不断壮大，如今校园接入以及将来校园业务的发展也将成为我们

业务发展的重点，结合我们现有的校园接入―振兴公寓，营销的

方式及营销过程中需要注意的问题介绍如下，希望在今后的营销

中注重把握以及在新接入校园中能因地制宜的运用。

首先：根据学校总体营销分为两个阶段（前期基础营销广告

和后期的营销、装机、维护）

第一阶段：前期的基础营销广告本阶段主要目的为今后甚至

更长久的营销打下良好的基础。

（1）与学校或者公寓管理者建立长久的良好的关系，方便今

后的装机、营销、维护，更好的合作今后开展新的电信业务，增

加服务内容。关系的建立可采用合作的模式、或者业务回扣的方

式等等。合作的模式可采用学校管理者进行受理，我们进行广告

宣传、装机维护，学校管理者协助管理并从中提取业务提成的方

式。业务回扣的方式可采用我们单独进行广告宣传、受理、装机

维护，为了感谢学校管理者提供方便，我们按照业务收入比例或

者一定的业务回扣的方式，按月或者按学期支付给学校的方式。

这其中不乏有通过关系与学校管理者进行接洽、公司回访、请客

吃饭等等（2）在与学校管理者（包括公寓管理员）建立良好的

关系以后，我们可以将基础的营销广告例如：校园宣传栏、公寓

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大厅、楼层标示等等地方张贴永久性宣传海报，借以宣传公司形

象、服务内容（卡类、宽带）、以及联系方式，方便今后营销过

程中能顺利的完成业务安装。让新生能很快的了解我公司提供的

业务。

第二阶段：营销、装机、维护本阶段的按照学年来划分，在

校园营销过程中分为4个不同的阶段（新生入学营销阶段、上学

期维护营销阶段，寒假开学营销阶段、下学期维护营销阶段）

（1）新生入学营销阶段10-12天，在本阶段营销过程中，主要考

虑到大量新生入学，比较集中入学，对我公司业务不了解，加之

老学生开学需要卡类、宽带等业务，此阶段为学年营销中最为重

要的阶段，此阶段的营销关系到以后业务开展是否顺利，在本阶

段中营销过程中需要检查前期宣传海报是否已经破旧、海报内容

是否有所改变等，确保对新生入学有一个正确的认识。从新生入

学前2天开始一直到开学后8天到10天的时间内保证营销点及机

房按正常工作日有人职守，保证有7天的时间设立营销受理摊

点，并摆放营销物品、校园卡、及宣传单，校园卡可采用按折扣

销售、安装宽带赠送的方式，向过往学生发放、讲解我公司各项

业务。从而保证新生入学阶段选择使用并认知我公司业务。

（2）上学期维护营销阶段新生入学营销阶段结束后直到本

学期结束，便进入了上学期维护营销阶段，本阶段主要内容是营

销装机后的维护，也就是我们维护，本阶段一定要维护好，本阶

段的维护关系到学生今后是否再次选择我们的业务，包括卡类的

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应急供应、针对电信卡类的营销策略、宽带的维护等，重要的是

新生入学的维护关系到他今后三年到四年的时间是否使用我们的

业务。同时在维护过程中借助我们前期的基础营销宣传海报进行

再次营销，此时可不设立营销摊点，有人职守摊点和机房可变为

无人职守，利用前期的基础营销海报提供的联系方式可以随时上

门受理及维护。

（3）寒假开学营销阶段7天经过上半年的营销，如今大多

数学生都使用过或者了解我公司开展各项业务，那么在此阶段主

要的用户群体便是老学生用户以及了解铁通并将要使用我们业务

的学生，并无新生入学，并无大量集中入学的现象，由于学生知

道或者了解我们的营销装机地点并在上学期维护营销阶段中大部

分学生已经知道到什么地方、打什么电话可以受理，加上基础营

销宣传海报的作用，所以首先保证从开学前1天开始7天内机房

有人职守，方便学生咨询、缴费续费，可在开学前后几天校园内

摆放受理点宣传公司业务。保证本阶段受理上学期退机、续费的

用户以及入学后对卡类的需求。

（4）下学期维护营销阶段从寒假开学营销阶段结束到学期

末，本阶段的主要内容与上学期维护营销阶段内容大体相同，在

此就不多做阐述，主要在本阶段末时，加强对毕业学生的退猫的

管理，防止资金流失，严格按照押金条进行退换，在此阶段末还

有一个重要内容就是检查营销宣传海报、毕业生宿舍线路检查是

否通畅，为下一阶段新生入学阶段的营销做好铺垫。