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公立医疗机构管理

医疗机构作为社会健康产品的提供者，承担着重要的保障并促动人类健康

的重要职能。因直接服务于人类生命，从“一切以病人为中心，构建和谐医

患关系”出发，必须十分强调责任管理。公立医院是新的医疗改革中的重要

环节，为主动适合政策、市场、形势的变化，更应该在战略的高度，从责任

体系的构建、责任文化的打造、责任意识的培训、责任的落实等几方面全方

位搞好责任管理。

一、责任的内涵及责任管理的意义

责任即分内应尽的职责和应承担的过失。责任意识不强，就难以很好地履

责，并有可能由此造成过失。从大的层面来讲，一个国家需要在国际社会中

积极承担责任，这样可在世界舞台更有影响；一个单位需要积极履行社会责

任，因为责任是组织文化和精神内核的“魂”，可让组织得到永续健康发展；

从白身来讲，责任心强、勇于担当的人能够创造更多的劳动价值，为白己赢

得更多的机会与尊重，让白己的人生更富有意义。

一个由责任意识非常强的员工团队组成的组织无疑是富于创造力与战斗力

的，医院就是这样一个需要工作人员高度履责的地方。医院作为救死扶伤、

实行革命人道主义的场所，面对鲜活的个体与生命，责任重于泰