004管理学原理期末考卷.docx

004管理学原理期末考卷

（考试时间：90分钟，满分：100分）

一、选择题（共10题，每题2分，满分20分）

1.管理学原理的研究对象是（）

A.管理过程

B.管理职能

C.管理者

D.管理环境

2.下列哪项不属于管理的基本职能？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.执行

A.科学管理理论

B.人际关系理论

C.系统理论

D.权变理论

A.目标明确

B.分工合作

C.权责对等

D.严格保密

A.企业使命

B.企业目标

C.企业价值观

D.企业战略

A.直线型

B.职能型

C.矩阵型

D.网络型

A.特质理论

B.行为理论

C.权变理论

D.交易理论

二、填空题（共5题，每题2分，满分10分）

8.管理的四大基本职能分别是：____、____、____和____。

9.管理者在进行决策时，需要遵循的原则有：____、____、____和____。

10.企业战略分为三个层次：____、____和____。

11.组织文化的核心要素包括：____、____和____。

12.人力资源管理的核心任务是：____、____、____和____。

三、简答题（共3题，每题10分，满分30分）

13.简述泰勒科学管理理论的主要内容。

14.简述组织结构设计的基本原则。

15.简述激励理论在企业管理中的应用。

四、案例分析题（共2题，每题15分，满分30分）

案例：某科技公司近年来业务发展迅速，但员工流动率较高。公司领导为了解决这个问题，决定对员工进行满意度调查。调查结果显示，员工对薪酬福利、职业发展和工作环境等方面的满意度较低。针对这些问题，公司采取了一系列措施，包括提高薪酬待遇、完善晋升机制、改善办公环境等。

问题：

（1）请分析导致该公司员工流动率较高的可能原因。（5分）

（2）结合案例，谈谈如何提高员工满意度。（10分）

案例：某家电企业为了提高市场竞争力，决定对生产线进行技术改造。在项目实施过程中，项目组遇到了诸多困难，如设备采购延误、生产线调试不顺利等。项目进度严重滞后，导致企业生产计划受到影响。

问题：

（1）请分析导致该项目进度滞后的主要原因。（5分）

（2）针对项目进度滞后的问题，提出相应的解决措施。（10分）

五、论述题（共1题，每题20分，满分20分）

18.论述企业战略管理的重要性及其在企业中的应用。

六、计算题（共1题，每题10分，满分10分）

19.某企业生产一种产品，单位变动成本为80元，固定成本为200000元。该企业计划通过提高售价来增加利润，假设售价提高10%，预计销售量将下降5%。请计算：

（1）提价前的利润；

（2）提价后的利润；

（3）提价后利润的增长率。

七、名词解释（共5题，每题4分，满分20分）

20.管理幅度

21.激励

22.企业文化

23.决策

24.领导

八、应用题（共1题，每题10分，满分10分）

25.请结合实际，谈谈如何运用目标管理方法提高团队绩效。

一、选择题

1.B

2.D

3.B

4.D

5.A

6.C

7.A

二、填空题

8.计划、组织、领导、控制

9.财务原则、组织原则、管理原则、决策原则

10.公司战略、业务战略、职能战略

11.企业价值观、企业精神、企业制度

12.招聘、培训、考核、激励

三、简答题

13.泰勒科学管理理论主要内容：时间研究和动作研究、标准化、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离。

14.组织结构设计基本原则：分工协作、统一指挥、控制幅度、权责对等、柔性经济。

15.激励理论在企业管理中的应用：需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论。

四、案例分析题

16.

（1）原因：薪酬福利不具竞争力、职业发展通道不畅、工作环境不佳。

17.

（1）原因：设备采购延误、生产线调试不顺利、项目管理不善。

（2）措施：加强设备采购管理、优化生产线调试流程、提高项目管理水平、加强团队协作。

五、论述题

略

六、计算题

19.

（1）提价前利润=（售价单位变动成本）×销售量固定成本=（10080）×10000200000=200000元

（2）提价后利润=（1.1×售价单位变动成本）×（10.05）×销售量固定成本=（1.1×10080）×0.95×10000200000=238500元

（3）利润增长率=（提价后利润提价前利润）/提价前利润×100%=（238500200000）/200000×100%=19.25%

七、名词解释

20.管理幅度：指一个管理者直接管理的下属数量。

21.激励：激发、引导、保持和规范组织成员的